# CAR66-CR-05 ปัญหาสินค้าตลับเมตรของแถมสูญหายจากการตรวจนับ

**ผู้แก้ไขปัญหา  ชื่อ/สกุล/แผนก** นางสาวพลอยไพลิน กันจินา **ตำแหน่ง** พนักงานประชาสัมพันธ์   
**เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)**  ได้รับแจ้งจากบัญชีสินค้าคงคลังพบสินค้าของแถมสูญหายจากการตรวจนับสต็อกคือ ตลับเมตร ปูนกาวเสือจึงขอให้พนักงานทบทวนกระบวนการทำงานและหามาตรการแนวทางแก้ไข/ป้องกันปัญหาเพื่อไม่ให้ปัญหาซ้ำ

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 100.741%; height: 187px;"><colgroup><col style="width: 49.6827%;"></col><col style="width: 50.2926%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7875px;"><td class="align-center" style="height: 29.7875px;">**สาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center" style="height: 29.7875px;">**มาตรการแก้ไขปัญหา**</td></tr><tr style="height: 147.2px;"><td style="height: 147.2px;">แจกของแถมให้ลูกค้าแล้วไม่ได้ตัดสต๊อก ทำให้สินค้าสูญหาย</td><td style="height: 147.2px;">1.ลงบันทีกการจ่ายสินค้าของแถมทุกรายการ ทุกครั้งที่มีการแจก มีการเซ็นต์รับ เซ็นต์จ่าย

2\. ถ้าพนักงานผู้รับผิดชอบไม่อยู่ ต้องมีบัดดี้มาทำหน้าที่แทน ในการจ่ายสินค้า การตัดสต๊อก

3.ตัดสต๊อกของแถมทุกวัน

4\. นับสต๊อกอย่างสม่ำเสมอ ทุกไตรมาศ

5\. เพิ่มกระบวนการเบิก-จ่าย ของแถมและควบคุมด้วยสต๊อกการ์ด

</td></tr></tbody></table>

[Link การเบิกของแถม](https://book.nopadol.com/books/service-division/page/wi-sa1-009)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-12/scaled-1680-/Ycp7HziBQS13EiDf-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-12/Ycp7HziBQS13EiDf-image.png)