# CAR66-SA-001 ปัญหาเรื่องการจองสินค้า ##### **ผู้แก้ไขปัญหา ชื่อ/สกุล/แผนก** Service Division ##### **ระบุปัญหา** ##### ปัญหาเรื่องกระบวนการจองสินค้าจองสินค้าแล้วไม่ได้ หรือเอกสารจองหมดอายุและไม่ได้ต่ออายุขอให้ทบทวนกระบวนการรับออเดอร์ และแก้ไขระเบียบปฏิบัติเรื่องการจองสินค้า
##### สาเหตุของปัญหา | ##### มาตรการแก้ไขปัญหา |
##### 1. ป้ายกำกับสินค้า "จอง" ไม่ได้ ##### ##### 2. เอกสารใบกำกับสินค้า "จอง" หมดอายุ ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### | ##### **ฝ่ายพนักงานขาย** ##### 1. นำใบกำกับสินค้า ให้คลังติดกับสินค้าที่จองไว้ ##### กรณีสินค้ามีไม่พอให้คืนมาให้กับฝ่ายขาย ##### 1.พนักงานคลัง ทำการตรวจสอบใบจองสินค้าทุกวันหากใบจองหมดอายุ ให้นำส่งคืนพนักงานขาย โดยมี check list ควบคุม ##### 2.พนักงานขาย ให้ตรวจสอบใบจองหมดอายุ จากรายงาน หรือ BI ทุกเย็นก่อนกลับบ้าน |