# CAR66-SA-004 ผสมสีให้ลูกค้าเงินสดแล้วลูกค้าหนีหายไม่จ่ายเงิน **ผู้แก้ไขปัญหา PC เดลต้า ชื่อ/สกุล/แผนก** ค้าปลีก SO2 **ระบุปัญหา** เนื่องจากได้รับแจ้งพบปัญหาลูกค้าเงินสดสั่งให้ผสมสีจำนวน 6 ถัง และ ยังไม่ได้ชำระเงิน ไม่สามารถติดตามลูกค้ามาชำระเงินได้
สาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |
1. การรับออเดอร์ผิดกระบวนการ 2. ลูกค้าไม่ได้จ่ายเงินก่อนทำการผสม | 1.จัดทำเอกสารใบสั่งขายพร้อมรายละเอียดทั้งหมด 2.ลูกค้าต้องชำระเงินก่อนถึงจะทำการผสมสี |