# CAR67-SA-002 สินค้าท่อสั้นหน้าจาน 8'' ด้านเดียวสูญหายจากการตรวจนับ

**วันที่อกกเอกสาร 27/01/2567  
  
ผู้แก้ไขปัญหา  ชื่อ/สกุล/แผนก** นางสาววลัยพร จำปา ตำแหน่ง พนักงานขาย   
  
**เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)** <span style="text-decoration: underline;">พบสินค้าสูญหายจากการตรวจนับคือ ท่อสั้นหน้าจานขนาด 8 นิ้ว นับสูญหายเมื่อวันที่ 22 มีนาคม 2565 และเมื่อวันที่ 25 กันยายน 2566 พนักงานบันทึกนับว่าสินค้าตรง จำนวน 7 อัน ภายหลังเมื่อวันที่ 20 มกราคม 2567 นับหายจำนวน 7 อัน จึงขอให้พนักงานปรับปรุงและทบทวนกระบวนการทำงาน ให้ถูกต้อง </span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 103.457%; height: 176.987px;"><colgroup><col style="width: 53.7701%;"></col><col style="width: 46.2299%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7875px;"><td class="align-center" style="height: 29.7875px;">**วินัจฉัยสาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center" style="height: 29.7875px;">**มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน**</td></tr><tr style="height: 147.2px;"><td style="height: 147.2px;">1. รายงาน Stock ตรง แต่ไม่ได้มีการตรวจนับจริง
2. ผิดกระบวนการนับสต๊อก

</td><td style="height: 147.2px;">1. ให้ PC และเพื่อนร่วมแผนกร่วมตรวจนับทุกครั้ง พร้อมกับถ่ายรูปการตรวจนับ
2. Section Manager สุ่มตรวจและติดตามผลหลังจากนับเข้าระบบเรียบร้อย
3. ให้พนักงาน ทบทวนคู่มือกระบวนการตรวจนับสินค้า
4. บรีฟพนักงาน + PC ถึงผลประโยชน์ และผลกระทบของการนับสินค้า

[Link : การตรวจนับสินค้า ](https://book.nopadol.com/books/48aed/page/cycle-count)

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/HZ98FlDQ3Uu6jh3S-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-01/HZ98FlDQ3Uu6jh3S-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/81jF90VikFZW2WD1-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-01/81jF90VikFZW2WD1-image.png)