# CAR67-SA-003 ลูกค้าต้องการสินค้าอุปกรณ์ปรับระดับกระเบื้องตราจระเข้ PC ไม่อยู่ หาสินค้าไม่เจอ

**ผู้แก้ไขปัญหา  ชื่อ/สกุล/แผนก** นายกิตติชัย สถานเดิม **ตำแหน่ง** พนักงาน PC จระเข้  
**เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)**  เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาลูกค้าเชียงใหม่ริมดอยต้องการซื้อสินค้าเมื่อวันเสาร์ ที่ 2 มีนาคม 2567 เป็นสินค้าสินค้าอุปกรณ์ปรับระดับกระเบื้องตราจระเข้ สินค้าซื้อเข้ามาจำหน่ายในคลัง A แต่มีการเก็บสินค้าในคลัง B พนักงานคลังสินค้าหาสินค้าไม่เจอเนื่องจาก PC หยุดทำให้เสียโอกาสในการขายสินค้า จึงขอให้พนักงานปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ถูกต้อง

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 100%; height: 187px;"><colgroup><col style="width: 49.691%;"></col><col style="width: 50.309%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7875px;"><td class="align-center" style="height: 29.7875px;">**วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center" style="height: 29.7875px;">**มาตรการแก้ไขปัญหา**</td></tr><tr style="height: 147.2px;"><td style="height: 147.2px;">พนักงานคลัง หาสินค้าไม่เจอจึงทำให้เสียโอกาสในการขาย

เนื่องจากตัวของสินค้า ไม่ได้หันหน้าของรายละเอียดออก

</td><td style="height: 147.2px;">-บรีฟร่วมกับทางคลัง DriveThu ถึงเรื่องการจ่ายสินค้า

-อัพเดท คู่บัดดี้ใน อีบุ๊ค

-หากมีการย้ายสินค้าจากคลัง A เข้าคลัง B ต้องแอดโลเคชั่นใหม่ พร้อมกับให้ทาง Section เข้าตรวจสอบ

-เรียงสินค้าหันรายละเอียดของสินค้าออก

[Link : Buddy S01](https://book.nopadol.com/books/retail/page/jd-rt-007-buddy-s01)

</td></tr></tbody></table>

<span id="bkmrk-" style="font-weight: normal;">![](https://lh7-us.googleusercontent.com/Tv56y_rZOc06gz4UZ6fzMYlTvBK9cD2WzB6vlrqicKDZpb5C-Fj5fZdW9V-llWOG4M-pgsJhO6Qbe9D_HmjTFRaPK1yLQmsVBx0zRk9AHKPPR7qc2_gGp6gI7s65uR6PyztNI6xXiwY_peZzh7WUyBdUOQ=s2048)</span>

[![HPbaRenT7tauabKR-image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/uwJ1sXF6deBde0Y6-hpbarent7tauabkr-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/uwJ1sXF6deBde0Y6-hpbarent7tauabkr-image.png)[![Screenshot from 2024-03-08 16-42-20.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/cH6UvXbUgztc4tgJ-screenshot-from-2024-03-08-16-42-20.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/cH6UvXbUgztc4tgJ-screenshot-from-2024-03-08-16-42-20.png)[![Screenshot from 2024-03-08 16-41-36.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/rWoc2uhBbaQS13vS-screenshot-from-2024-03-08-16-41-36.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/rWoc2uhBbaQS13vS-screenshot-from-2024-03-08-16-41-36.png)

[![Screenshot from 2024-03-06 15-38-25.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/zNp7vdb4GsoUEgNy-screenshot-from-2024-03-06-15-38-25.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/zNp7vdb4GsoUEgNy-screenshot-from-2024-03-06-15-38-25.png)