# CAR67-SA-010 สินค้าบานซิงค์ สูญหาย จ่ายสลับ

**วันที่ 27/07/67**

**ผู้แก้ไขปัญหา** แผนกประตูหน้าต่าง **แหน่ง** ค้าปลีก S02 **ชื่อ/สกุล/แผนก**<span style="text-decoration: underline;"> นายอำนวย ผาบจันทร์แก้ว ตำแหน่ง Section Manager </span>

**เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น**

<span style="text-decoration: underline;">สินค้ามีปัญหาจากการตรวจนับสต๊อกพบปัญหาสูญหายและจ่ายสลับคือ สินค้าบานซิงค์ สูญหาย จ่ายสลับ และมีส่วนต่าง 1,368 บาท จึงขอให้พนักงานร่วมกันวินิจฉัยปัญหาและปรับปรุงกระบวนการทำงาน</span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 100%; height: 158.438px;"><colgroup><col style="width: 48.0787%;"></col><col style="width: 51.9101%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร**</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**มาตรการป้องกันหรือแก้ไขปัญหา**</td></tr><tr style="height: 128.641px;"><td style="height: 128.641px;">1.การนับ stock ไม่รายงานตรงตามจริง

2.บาร์โค๊ดที่ถูกขีดทับตามรุ่นที่ไม่ใช้ สามารถยิงได้ อาจจะเกิดการยิงสลับได้

</td><td style="height: 128.641px;">1.ให้ Support หรือ IC สุ่มตรวจสอบหากพบว่าไม่รายงานตามข้อเท็จจริง พนง.รับผิดชอบเต็มจำนวน

2\. Section Manager ควบคุมการตรวจนับสต๊อกตามแผน

2.แคชเชียร์ก่อนยิงให้ใช้มือปิดบาร์ที่ไม่ใช้ก่อนยิงเพื่อป้องกันการยิงผิด

3.ให้ End Control เทรสบาร์ก่อนเข้าพื้นที่หากพบปัญหาแจ้งบริหารสินค้าทันทีและให้ GR ใช้เมจิกขีดทับซ้ำให้ไม่สามารถแสกนได้

</td></tr></tbody></table>

<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" height="315" sandbox="allow-same-origin allow-scripts allow-popups" src="https://tube.sys9.co/videos/embed/85445ea9-644b-494d-a1f7-c8cc9c7faac3" title="สินค้าที่มีขีดทับสามารถยิงได้" width="560"></iframe>

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/SWjMOj1M3xP3amVE-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/SWjMOj1M3xP3amVE-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/ZKqj0TAH1Q1LaAub-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/ZKqj0TAH1Q1LaAub-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/bbTiCIEgqmhZtNA8-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/bbTiCIEgqmhZtNA8-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/vK5tSxAWfRvLhg3b-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/vK5tSxAWfRvLhg3b-image.png)