# CAR67-SA-012 ไม่ได้ตรวจสอบสินค้าประตูก่อนออกจากร้าน S02

**วันที่ 3/08/67**

**ผู้แก้ไขปัญหา** นายศราวุฒิ สวัสดิกุล **ตำแหน่ง**  PC Green Plastwood S02

**เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น**

 ไ<span style="text-decoration: underline;">ด้รับแจ้งปัญหาจากแผนกบริหารสินค้า 3 พบว่าลูกค้าซื้อสินค้าประตู uPVC FT-05 \*20\*200 สีขาวเจาะลูกบิด Green Plasstwood ตำหนิมีรอยบุบลูกค้านำมาเปลี่ยนและพบว่าพนักงานไม่ได้มีการตรวจสอบความสมบูรณ์ของสินค้าก่อนออกจากร้าน </span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 100%; height: 158.438px;"><colgroup><col style="width: 48.0787%;"></col><col style="width: 51.9101%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร**</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**มาตรการป้องกันหรือแก้ไขปัญหา**</td></tr><tr style="height: 128.641px;"><td style="height: 128.641px;">ไม่ได้ตรวจเช็คประตูก่อนออกจากร้าน

</td><td style="height: 128.641px;">1\. ทำคลิปกรณีศึกษาตรวจสอบเช็คสินค้าประตูให้ลูกค้าก่อนออกจากร้าน

2\. เช็คเกอร์ตรวจเช็คร่วมกับพนักงานขายพร้อมถ่ายภาพลง Telegram

[Link คู่มือปฏิบัติงาน](https://book.nopadol.com/books/retail/page/wi-sa-015)

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/RWPdzkhO8TRn0vVJ-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-08/RWPdzkhO8TRn0vVJ-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/eq9h9EfnDnIGfcRX-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-08/eq9h9EfnDnIGfcRX-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/JutKe4BqUMH1HvZn-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-08/JutKe4BqUMH1HvZn-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/Wa158FR7wQw6MyrB-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-08/Wa158FR7wQw6MyrB-image.png)