# CAR67-SA-014 พนักงานผสมสีผิดแล้วซุกซ่อนไม่แจ้ง

**วันที่ 26/11/67**

**ผู้แก้ไขปัญหา** นางสาวแสงเพียร สุขุมาลวัฒน์ **ตำแหน่ง**  Section Manager

**เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น**

 <span style="text-decoration: underline;"> รับแจ้งปัญหาเมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายน 2567 จาก Section Manager พบว่ามีสินค้าสีผสมผิดจำนวน 2 รายการ คือ สินค้า Beger BG Cool ออลพลัส กึ่งเงาB จำนวน 1 ถัง มูลค่า 2,709 บาท และสีน้ำ TOA Supershield จำนวน 2 ถัง มูลค้า 392 บาท รวมเป็นเงินจำนวน 3,101 บาท</span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 100%; height: 158.438px;"><colgroup><col style="width: 48.1411%;"></col><col style="width: 51.9542%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร**</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**มาตรการป้องกันหรือแก้ไขปัญหา**</td></tr><tr style="height: 128.641px;"><td style="height: 128.641px;">\- หลังจากมีประกาศหากมีการผสมสีผิด PC ต้องรับผิดชอบ กลัวว่าทางบริษัทฯ จะเก็บเงินทันทีไม่่มีเงินจึงซุกซ่อนเผื่อเชียร์ขายได้

\- ช่วงที่เกิดเกิดเหตุ Section Manager ยังไม่ได้ตรวจสอบการผสมสีหน้าเครื่อง

</td><td style="height: 128.641px;">- ให้พนักงานอ่านทำความเข้าใจและเซ็นต์รับทราบนโยบายใหม่กรณีผสมสีผิดที่เกิดจากข้อผิดพลาดของพนักงานให้สามารถผ่อนชำระได้ไม่เกิน 3 งวด และทำฝากขายได้ไม่เกิน 60 วัน ให้พนักงานอ่านและเซ็นต์ชื่อรับทราบ
- Section Manager ตรวจแม่สีหน้าเครื่องผสมสีสินค้าแต่ละแบรนด์และทำการตรวจเช็คทุกสิ้นวันตาม Checklist หากมีปัญหาให้สอบถาม PC ทันทีและรายงานผลการตรวจทุกวัน

</td></tr></tbody></table>

[Job พนักงาน PC ](https://km.nopadol.com/books/retail/page/jd-rt-pc-pc)

[Link คู่มือการตรวจสอบสีผสมผิดหน้าเครื่อง ](https://km.nopadol.com/link/90#bkmrk-%E0%B8%82%E0%B8%B1%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%9B%E0%B8%8F%E0%B8%B4%E0%B8%9A%E0%B8%B1%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/9Zf0q3Gb5vzC8IbX-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-12/9Zf0q3Gb5vzC8IbX-image.png)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/zcbstMoNDCi0AqOM-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-12/zcbstMoNDCi0AqOM-image.png)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/DYGcLYK6Cb92ftFM-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-11/DYGcLYK6Cb92ftFM-image.png)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/QwZmBhmn09PtJIKe-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-11/QwZmBhmn09PtJIKe-image.png)