# PAR68-SA-02 ปรับกระบวนการขายสีผสมเพื่อป้องกันปัญหาการผสมสีผิด

**วันที่ 17/02/68**

**ผู้แก้ไขปัญหา**  แผนกสีและเคมีภัณฑ์ ทั้งสองสาขา

**เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น**    
เนื่องจากพบปัญหามีการผสมสีผิดบ่อยครั้งจึงขอให้พนักงานร่วมกันปรับกระบวนการทำงานเพื่อป้องกันปัญหาการผสมสีผิด หรือลดขั้นตอนเพื่อให้ง่ายต่อผู้ปฏิบัติงาน

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B8%89%E0%B8%B1%E0%B8%A2%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 126.588px;"><colgroup><col style="width: 50.0477%;"></col><col style="width: 50.0477%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7875px;"><td class="align-center" style="height: 29.7875px;">**วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร**</td><td class="align-center" style="height: 29.7875px;">**มาตรการป้องกันหรือแก้ไขปัญหา**</td></tr><tr style="height: 96.8px;"><td style="height: 96.8px;">1.ไม่มีการทวนรายการ เฉดสีที่จะผสมให้กับลูกค้า

2.แบบฟอร์มการสั่งผสมสียังไม่ชัดเจนไม่มีการเช็นจากผู้สั่งออเดอร์

3.เครื่องผสมสีแต่ละเครื่องจะมีเบอร์สีของหลายๆแบรนด์ ขณะผสมไม่ได้มีการตรวจสอบก่อนการผสม

4.ลูกค้าบางรายจะแจ้ง 1 ถัง แต่ต้องการเป็นขนาด กล. หรือ กป.

</td><td style="height: 96.8px;">1.เมื่อรับรายการผสมมาแล้วให้ทำการทวนรายการเบอร์สี + รุ่น + ขนาด ให้กับลูกค้าก่อนการผสมทุกครั้ง

2.จัดทำแบบฟอร์มการสั่งผสมสี ให้มีช่องเช็นชื่อของผู้สั่งผสม

3.เมื่อมีการทวนรายการจากลูกค้าแล้ว ก่อนผสมให้ตรวจสอบ เบอร์ ขนาด รายละเอียดก่อนการผสมทุกครั้ง

4.หาถังสีตัวอย่างทั้ง 3 ขนาด ( 9L , 3L , 1L ) วางไว้ที่หน้าแผนกเผื่อให้ลูกค้าสามารถชี้บอกขนาดได้

</td></tr></tbody></table>

[Link แบบฟอร์ม](https://km.nopadol.com/link/90#bkmrk-%E0%B8%82%E0%B8%B1%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%9B%E0%B8%8F%E0%B8%B4%E0%B8%9A%E0%B8%B1%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/RdunnR0gWw6e6Ka0-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-02/RdunnR0gWw6e6Ka0-image.png)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/E8NVtSRyb6aYu0O6-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-02/E8NVtSRyb6aYu0O6-image.png)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/O4POQ9vhOYxmDPpI-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-02/O4POQ9vhOYxmDPpI-image.png)