# PAR69-SA-001 สินค้ากระเบื้องโปร่งแสง SCG ร่วงแตกจากการจัดวางไม่ได้มาตรฐาน

**วันที่ 5/03/69**

**ผู้แก้ไขปัญหา  ชื่อ/สกุล/แผนก **นายธีรพงษ์ สมย้อย พนักงานขาย****  
**เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)**

 LP ได้รับแจ้งจาก **คุณ** **แสงเพียร สุขุมาลวัฒน์** ตำแหน่ง **Section Manager** เมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2569 **แจ้งว่ามีสินค้า รหัส 8852422004805 กระเบื้องโปร่งแสง เอสซีจี (ลอนเซ็นจูเรียน) จำนวน 1 แผ่น ราคาแผ่นละ 450.- บาท รวมเป็นเงิน 450.- บาท แจ้งให้ LP เข้าตรวจสอบ**

 **จากการสอบสวน คือ LP ได้รับแจ้งจากคุณแสงเพียรว่า มีกระบื้องโปร่งแสง ตกจากชั้นวาง ได้ตรวจสอบกล้องวงจรปิดแล้ว พบว่า สินค้าตกจากชั้นวาง จริง ทำให้สินค้าแตก หักเสียหาย จึงขอให้วินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกันแก้ไข**

<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" height="315" sandbox="allow-same-origin allow-scripts allow-popups" src="https://tube.sys9.co/videos/embed/0dedcda1-f4de-4484-8097-164772f16cff" title="กระเบื้องโปร่งแสงตกจากชั้นวาง" width="560"></iframe>

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/XCkcgIoWOabFnZRy-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-03/XCkcgIoWOabFnZRy-image.png)

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="height: 232px; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 50.0477%;"></col><col style="width: 50.0477%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.6px;"><td class="align-center" style="height: 29.6px;">**วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center" style="height: 29.6px;">**มาตรการแก้ไขปัญหา**</td></tr><tr style="height: 63.2px;"><td style="height: 63.2px;">1. สินค้าเป็นกล่องขนาดบางวางวางแนวตั้ง บนชั้น ไม่มีขอบกั้น </td><td style="height: 63.2px;">1. จัดเรียงเรียงสินค้าใหม่ให้ปลอดภัยโดยมีขอบกั้น กันตก หรือวางแบบแนวราบ
2. หัวหน้างานเดินตรวจสอบพื้นที่ความเสี่ยงของสินค้าตาม Checklist
3. เพิ่มเติมเนื้อหาสินค้านี้ในคู่มือมาตรฐานการจัดเรียงสินค้า

[Link WI-SA-010 มาตรฐานการจัดเรียงสินค้า ](https://km.nopadol.com/link/85#bkmrk-12.-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%90%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%88%E0%B8%B1%E0%B8%94%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B5)

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/UT3IfAEY0mKwSqJm-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-03/UT3IfAEY0mKwSqJm-image.png)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/ySoRrl21edaURtKR-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-03/ySoRrl21edaURtKR-image.png)