# PAR67-ST-001 ปัญหาสินค้าเคมีภัณฑ์ SIKA หมดอายุ **26/11/67** **ผู้แก้ไขปัญหา** แผนก Stock9 แผนกบริหารสินค้า แผนกตรวจรับสินค้า และ IT **เหตุการณ์อะไร (อธิบาย)** ได้รับแจ้งปัญหาจากพนักงานคลัง Stock9 พบว่าสินค้าเคมีภัณฑ์ Sika จะหมดอายุภายใน 1 เดือน จำนวน 4 หลอด หลอดละ 560 บาท มูลค่า 2,240 บาท จึงขอให้ร่วมกันวินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
**สาเหตุของปัญหา** | **มาตรการแก้ไขปัญหา** |
1. ไม่ได้ตรวจสอบอายุสินค้าก่อนโอนเข้าคลัง 2. เมื่อพบสินค้าใกล้หมดอายุไม่ได้แจ้งบริหารสินค้าเพื่อผลักดันสินค้าตามกระบวนการทันที | 1. การโอนระหว่างคลังให้ผู้รับสินค้าตรวจสอบวันหมดอายุก่อนทำการโอนหากสินค้าอายุต่ำกว่า 6 เดือนแจ้งบริหารสินค้าทันที 2. ติดป้ายสีกำกับอายุสินค้า 3. IT ทำรายงานตรวจสอบสินค้าเกิน 9 เดือน 6 เดือน จากวันที่รับเข้าล่าสุด 4. การรับเข้าสินค้าของ GR สินค้าที่มีอายุต่ำกว่า 10 เดือนและเป็นสินค้าหมุนเร็วให้ทางบริหารสินค้า เซ็นต์ชื่อรับรองก่อนรับเข้า 5. ประชาสัมพันธ์ให้พนักงานและ PC รับทราบว่าสินค้าที่มีอายุน้อยกว่า 6 เดือนต้องแจ้งบริหารสินค้าเพื่อทำคืนหรือผลักดันสินค้า |