# Job description SO2 # JD-SP-001 ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุน(Support)

##### ชื่อตำแหน่ง(ไทย)	##### ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุน(Support)	##### ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)	##### SUPPORT DIVISION	![](https://lh4.googleusercontent.com/uQ0VvZppEJA7UF2JEMzi24300WETcpwypER5_dUkgbHZO0mu27zq4ldXy9vy5f_n2fV7E9RCQB6Z1TLaLHmioPW94A4D6kGIu0Ql6VqA2qppxEyqxYxPyFhXya8rEIbuq2avFsSdA6unfNvG4ezM-Q)
##### แผนก	##### ตรวจรับสินค้า	##### ฝ่าย	##### ค้าปลีก
##### ผู้บังคับบัญชา	##### Store Manager	##### ระดับตำแหน่งงาน	##### G5

##### วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose) ##### _{วางแผนและจัดการปฏิบัติการในบริษัทฯในด้านการตรวจรับสินค้าและการตรวจสอบสินค้า เอกสาร การตรวจนับสินค้า Cycle Count อย่างมีประสิทธิภาพ และKPIของทางบริษัทฯ.} ##### ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก (Key Responsibilities and Activities)	วัตถุประสงค์หลักของงาน (Key Objectives)	ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน (Performance Indicators)
##### งานตรวจนับสินค้า - ตรวจสอบการตรวจรับสินค้าประจำวัน -
1. วางแผนการทำงาน	วางแผนการทำงานประจำวัน	ประสิทธิภาพการทำงานดีขึ้น
2. ควบคุมประสิทธภาพระบบงานตรวจรับ	1.ดูแลประสิทธิภาพงาน GR 2. ดูแลประสิทธิภาพงานตรวจสอบสินค้า	รับสินค้าได้ ถูกต้อง 1. [Link : JD-SP-003 พนักงานตรวจรับสินค้า](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/jd-sp-003-uV3)
3. วิเคราะห์กระบวนการ เพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหา	1. วิเคราะห์กระบวนการทำงาน 2. วิเคราะห์ปัญหาในการทำงาน 3. ดำเนินการแก้ไขปัญหา	แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทัน ไม่ให้เกิดซ้ำซ้อน
4 .ควบคุมบริหารเจ้าหน้าที่ในส่วน GR	1. ควบคุมการทำงานของพนักงาน GR 2. ให้ผลงานเป็นไปตามเป้าหมาย	1. [Link : JD-SP-002 ธุรการSupport](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/jd-sp-002-support-R7c)
5. งานด้านการตรวจสอบสินค้าขาออก Checker	1. ตรวจสอบคุณภาพสินค้า จำนวน รายละเอียด ส่งมอบให้กับลูกค้า	ลูกค้าได้รับสินค้าครบถ้วน ถูกต้องตามเอกสาร 1. [Link : JD-SP-006 พนักงานเช็คเกอร์ (Checker)](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/jd-sp-006-checker-Pcd)
6.การบริหารงานของ Inventory Control Coordinator ICC	1.การตรวจนับสินค้า Cycle Count ประจำไตรมาส 2. การตรวจนับสินค้าเฝ้าระวัง 3. การตรวจนับสินค้า Zombie 4. การตรวจนับสินค้าพนักงานเข้า - ออก งาน 5. การตรวจนับสินค้าหมดสต๊อคประจำวัน 6. การตรวจนับสินค้าหาย ขาด-เกิน 7.สินค้าติดลบ	ความถูกต้องของสินค้า 1. [Link : JD-SP-002 ธุรการSupport](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/jd-sp-002-support-R7c)
7. งานด้านการตรวจสอบครุภัณฑ์/เครื่องเชียน	1. การตรวจนับสต๊อค เครื่องเขียน แบบพิมพ์ 2. การสั่งซื้อ / การโอนย้าย 3. การบันทึกข้อมูลการจ่ายสินค้า ตัดเอกสารใบเบิกจ่ายภายใน	ความถูกต้องของสินค้า และ การควบคุมสินค้า ถูกต้อง
8. งานด้านคนสวน	1. การตรวจสอบพื้นที่บริเวณต่างๆ ภายในสาขา การตัดหญ้า การตกแต่งต้นไม้ 2. การทำความสะอาดบริเวณพื้นที่ลานจอดรถ	พื้นที่สะอาด และมีความเรียบร้อย
9. งานระบบคุณภาพ	1. ระบบคุณภาพ TQM 2. ระบบ KPI 3. ระบบ OKRs 4. 5 ส.	ทำให้งานมีประสิทธิภาพ มีระบบเป็นตัวชี้วัด 1. [Link : ความรู้เกี่ยวกับ OKRs](https://book.nopadol.com/books/okrs?shelf=9) 2. [Link : ความรู้เรื่องระบบคุณภาพ](https://book.nopadol.com/books/75887?shelf=8)
10. งานขายกล่องกระดาษ เศษเหล็ก	1. ขายเศษเหล็ก กล่องกระดาษ นำเงินส่งเข้ากองกลาง เพื่อจัดกิจกรรมต่างๆ
11.งานด้านการตรวจสอบเอกสาร	1. เอกสารการรับสินค้า 2. เอกสารการโอนย้ายสินค้า 3. การจัดทำรายงานประเภทต่างๆ 4. เอกสารด้านสถิติต่าง ๆ	ความถูกต้องของเอกสาร
12. การจัดการทั่วไป	1. ดูแลระบบคุณภาพต่าง ๆ 2. บริหารบุคลากร 3. วางแผนและจัดทำงบประมาณประจำปี 4. เข้าร่วมกิจกรรมของบริษัท 5. อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย	ปฎิบัติงานสอดคล้องกับระบบคุณภาพ

##### **[คู่มือปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง](https://km.nopadol.com/books/support-division/chapter/support-division)**

ความยากของงาน/ความเสี่ยง/ข้อควรระวัง (Major Challenges)

1. การวิเคราะห์ข้อมูล 2. การตัดสินใจ การแก้ไขปัญหา 3. การบริหารทีมงาน 4. การประสานงาน

ขอบเขตงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate's Responsibilities)

ตำแหน่ง (Position)	ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)
พนักงานตรวจรับสินค้า Googs Receiving GR	- การรับเอกสารใบสั่งซื้อ การตรวจสอบเอกสารใบสั่งซื้อ การพิมพ์ใบตรวจรับ การวางแผนการรับสินค้า การรับสินค้า การบันทึกรับสินค้าเข้าคลัง ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ การตรวจสอบสินค้าจากขนส่ง การรับสินค้าจากขนส่ง การบันทึกข้อมูล การบรรจุหีบห่อ การติด Barcode การตรวจสอบ Barcode การ Test Scan การ Packing การควบคุม DMG การโอนย้ายสินค้าระหว่างคลัง ระหว่างสาขา การควบคุมสินค้า RTV การออกแบบการ Pack การตรวจสอบรายงานต่าง ๆ
Checker	- ตรวจสอบใบจ่ายสินค้ากับเอกสารใบกำกับภาษีของลูกค้า ตรวจสอบคุณภาพสินค้า จำนวนรายละเอียด ส่งมอบให้กับลูกค้า
ธุรการ Support	-ตรวจนับสินค้าเฝ้าระวัง -ตรวจนับประจำไตรมาส
Inventory Control Coordinator ICC	-การตรวจสอบสต๊อกสินค้า การตรวจสอบสินค้าขาด - เกิน การปรับปรุงสินค้า การตรวจสอบสินค้าผิดพลาด การสอบสวนสาเหตุ การเสนอแนวทางป้องกัน

อำนาจดำเนินการ (Financial Responsibilities/Authorization)

##### เรื่อง (Item)	##### ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)
##### เรื่อง (Item)	##### อนุมัติได้เอง ##### (Own Decision)	##### ต้องขอคำแนะนำ ##### (Consulted by Superior)	##### นำเสนอผู้บังคับบัญชา ##### (Superior Approval)

การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working Relationship)

หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ	เรื่องที่ต้องติดต่อ	ความถี่
ส่วนจัดซื้อ	ปัญหาสินค้า ใบสั่งซื้อ	ทุกวัน
ส่วนบัญชี	เอกสารการรับเข้าสินค้า	ทุกวัน
ส่วนคลังสินค้า	สต๊อกสินค้า การตรวจนับสินค้า	ทุกวัน
ส่วนขายโครงการ	แจ้งรับเข้าสินค้า SPO	ทุกวัน
ส่วนขายปลีก	แจ้งรับเข้าสินค้า SPO	ทุกวัน
ส่วน LP	สินค้าแตกหักเสียหาย/ปัญหาหน้างานของทางเช็คเกอร์ดูกล้อง	เมื่อพบปัญหา
ส่วนวางแผนปฏิบัติการ	รายงาน ระบบผิดพลาด	ทุกวัน

คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specifications) วุฒิการศึกษา (Education Background)

ปริญญาตรี (ไม่กำกัดสาขาวิชา)

ประกาศนียบัตร/ใบรับรองทางวิชาชีพ/ใบอนุญาต (Certification/Licensing)

ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences)

- มีประสบการณ์ในด้านบริการตรวจรับสินค้าอย่างน้อย 1 ปี

ความสามารถประจำตำแหน่ง (Competencies)

ความรู้ (Knowledge)	ทักษะ (Skills)	ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ (Mental Abilities/Personalities)
- ความรู้ด้านวัสดุก่อสร้าง - การสื่อสาร - การแนะนำ - การวางแผนประสานงาน - การวิเคราห์ข้อมูล	- คอมพิวเตอร์ - ภาษาอังกฤษ - การติดตามงาน	- สภาวะผู้นำ - ความซื่อสัตย์ - มีความกระตือรือล้น - ทักษะการติดตามงาน - ความละเอียดรอบคอบ - ความสามารถในการทำงานเป็นทีม

คุณสมบัติอื่น ๆ (Others)

ผู้จัดทำ (Prepare By)	ผู้อนุมัติ (Approved By)	ผู้ดำรงตำแหน่ง (Acknowledged By)
(…..........................................) วันที่........../........./..........	(…..........................................) วันที่........../........./..........	(…..........................................) วันที่........../........./..........

# JD-SP-002 ธุรการSupport

##### ชื่อตำแหน่ง(ไทย)	ธุรการSupport	##### ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)		![](https://lh3.googleusercontent.com/9qxUuWPybzUBw8FEhuv99Q-1HhUbGAAkh4-MCz0eJ_3XVHSUA266tR9jf77ZYofC40SSHFAnjX3KnSBlZIgMbTUMc_Hwy6CFQ4ldDCvsyx0QdCndiMCsCBav9rWMxqBFQ8-7Bu-OyW8REiaP8O5rgg)
##### แผนก	ตรวจรับสินค้า	##### ฝ่าย	ค้าปลีก
##### ผู้บังคับบัญชา	ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุน(Support)	##### ระดับตำแหน่งงาน	G3

วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose)

การตรวจสอบเอกสารด้านคุณภาพสินค้า จำนวน ปริมาณสินค้า สภาพสินค้า ให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขการจัดซื้อ ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด

ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก (Key Responsibilities and Activities)	วัตถุประสงค์หลักของงาน (Key Objectives)	ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน (Performance Indicators)
1. การตรวจนับสินค้า Cycle Count ประจำไตรมาส	1. ตรวจนับสินค้าทุกไตรมาส จำนวน 1 ครั้ง ต่อ 3 เดือน 2. สินค้าที่มีผลต่าง มีการตรวจสอบ และ โอนเข้าคลัง ISP ภายใน 3 วัน
2. การตรวจนับสินค้าเฝ้าระวัง	1. ตรวจนับสินค้าเฝ้าระวังตามรายงาน
3. การตรวจนับสินค้า Zombie
4. การตรวจนับสต๊อคสินค้าหมดประจำวัน
5. การตรวจนับสินค้าสต๊อคติดลบ
6. การตรวจนับสินค้าพนักงานเข้า - ออก งาน
7. การตรวจนับสต๊อคสินค้าหาย ขาด - เกิน
8. การควบคุมสต๊อคครุภัณฑ์เครื่องเขียน แบบพิมพ์	1. การควบคุมสต๊อค การนับสต๊อค 2. การสั่งซื้อ การโอนย้ายสินค้า 3. การตัดสต๊อค ตามเอกสารใบเบิก- จ่ายภายใน

##### **[คู่มือปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง](https://km.nopadol.com/books/support-division/chapter/support-division)**

ความยากของงาน/ความเสี่ยง/ข้อควรระวัง (Major Challenges)

1. การควบคุมเอกสาร 2. มนุษยสัมพันธ์

ขอบเขตงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate's Responsibilities)

ตำแหน่ง (Position)	ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)

อำนาจดำเนินการ (Financial Responsibilities/Authorization)

เรื่อง (Item)	ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)
เรื่อง (Item)	อนุมัติได้เอง (Own Decision)	ต้องขอคำแนะนำ (Consulted by Superior)	นำเสนอผู้บังคับบัญชา (Superior Approval)

การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working Relationship)

หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ	เรื่องที่ต้องติดต่อ	ความถี่
ฝ่ายบริหารสินค้า	ใบสั่งซื้อ การรับใบสั่งซื้อ	ทุกวัน
แผนกบัญชี	การรับเข้าสินค้า จำนวน	ทุกวัน
ฝ่าย Drive Thru (คลังสินค้า)	ใบวางแผนการรับสินค้า	ทุกวัน
ฝ่ายค้าส่ง	การขายสินค้าผิดที่เก็บ ผิดคลัง	ทุกวัน
ฝ่ายค้าปลีก	การขายสินค้าผิดที่เก็บ ผิดคลัง	ทุกวัน
แผนกคอมพิวเตอร์	สินค้าไม่เข้าคลัง ปัญหาระบบ	ทุกวัน

คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specifications) วุฒิการศึกษา (Education Background)

ปริญญาตรีบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง

ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences)

- มีประสบการณ์ในด้านบริการตรวจรับสินค้าอย่างน้อย 1 ปี

ความสามารถประจำตำแหน่ง (Competencies)

ความรู้ (Knowledge)	ทักษะ (Skills)	ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ (Mental Abilities/Personalities)
- ความรู้ด้านวัสดุก่อสร้าง - การสื่อสาร - การแนะนำ	- คอมพิวเตอร์ - ภาษาอังกฤษ	- มีความกระตือรือล้น - ทักษะการติดตามงาน - ความละเอียดรอบคอบ

ผู้จัดทำ (Prepare By)	ผู้อนุมัติ (Approved By)	ผู้ดำรงตำแหน่ง (Acknowledged By)
(…..........................................) วันที่........../........./..........	(…..........................................) วันที่........../........./..........	(…..........................................) วันที่........../........./..........

# JD-SP-003 พนักงานตรวจรับสินค้า

##### ^{ชื่อตำแหน่ง(ไทย)}	##### ^{พนักงานตรวจรับสินค้า}	##### ^{ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)}	##### ^{Store Good Receiving}	^{![](https://lh3.googleusercontent.com/OOrUdxkBvUeiz1lZDqA-CRLUwFuozmnTfvr_xdiiz2dMNl7VQj-guyRsgp4E7CnonClukG0nf29IlYUHLsdfsS-0LfA8SSEXPIvG45bYYhxwUk7QhybAmGgqeZE3fyiE8c3nEmnViI9Jq6Si_UMTFg)}
##### ^แผนก	##### ^{ตรวจรับสินค้า}	##### ^ฝ่าย	##### ^{บัญชี}
##### ^{ผู้บังคับบัญชา}	##### ^{ผู้จัดการส่วนบัญชี}	##### ^{ระดับตำแหน่งงาน}	##### ^G2

วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose)

การตรวจสอบสินค้า และการแพ็คสินค้าให้ได้ตรงตามมาตรฐานที่กำหนด

ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก (Key Responsibilities and Activities)	วัตถุประสงค์หลักของงาน (Key Objectives)	ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน (Performance Indicators)
1. ตรวจสอบเอกสารเพื่อรับเข้าสินค้า	1. ตรวจสอบเอกสารเพื่อรับเข้า-ออกสินค้า	ความถูกต้องของเอกสาร
2. วางแผนการรับเข้าสินค้า	1. วางแผนการรับเข้า-ออกสินค้า 2. รับสินค้าเข้า-ออกเครืองคอมฯ 3. ติดต่อประสานงานกับแผนกต่างๆ	มีรูปแบบการรับสินค้าที่แน่นอน รับสินค้าได้รวดเร็ว ถูกต้อง 1. [Link : WI-GR-002 การวางแผนรับสินค้า](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/wi-gr-002)
3. การบันทึกข้อมูลขนส่งพร้อมตรวจสอบเอกสารใบสั่งซื้อ	1. บันทึกข้อมูลขนส่งย่อย 2. ตรวจสอบเอกสาร PO พร้อมรายละเอียด จุดลงสินค้า 3. ประสานงานกับหน่วยงานจัดซื้อ	สินค้าครบถ้วยถูกต้องตามเอกสาร ลงสินค้าได้ถูกสถานที่
4. ตรวจสอบสินค้ากับเอกสาร	1. ตรวจรับสินค้าจากขนส่ง และ VENDER 2. เช็คจำนวน รายละเอียดสินค้า บันทึก	ได้รับสินค้าที่ถูกต้องตามเอกสาร 1. [Link ..WI-GR-001 การตรวจรับสินค้า Goods Receiving](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/wi-gr-001-goods-receiving) 2. [Link : WI-GR-003 การรับสินค้าเข้าคลัง](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/wi-gr-003) 3. [Link PAR-GR-004 สินค้าปูนซีเมนต์มอร์ตาร์ฉาบอิฐมวลเบาไม่ได้รับเข้าในระบบ](https://book.nopadol.com/books/support-so1-so2-Mbo/page/car66-gr-002) 4\. [Link : CAR2567-AC-001 รับเข้าสินค้าของแถมข้ามวัน](https://book.nopadol.com/books/support-so1-so2-Mbo/page/car2567-gr-001/edit) 5\. [CAR2567-AC-002 รับเข้าสินค้าเข้าไม่ครบ](https://book.nopadol.com/books/support-so1-so2-Mbo/page/car2567-gr-002) 6\. [PAR67-GR-001 พนักงานนำพาเลทไปใช้ผิดประเภท](https://book.nopadol.com/books/support-so1-so2-Mbo/page/par67-gr-001) 7\. [CAR2567-GR-005 สินค้าไม้แบบเคลือบฟิล์ม A 15มม. TOP PRO ในระบบมีสินค้าแต่ของจริงไม่มี](https://book.nopadol.com/books/support-so1-so2-Mbo/page/car2567-gr-005-a-15-top-pro/edit) 8\. [WI-GR-016 การตรวจรับสินค้า ที่มาส่งในวันหยุด](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/wi-gr-016) 9\. [CAR67-GR-007 ไม่ได้รับสินค้าปูนซีเมนต์เสือมอร์ตาร์ก่อกิฐมวลเบาเข้าภายในวัน](https://book.nopadol.com/books/support-so1-so2-Mbo/page/car67-gr-007)
5. ตรวจสอบคุณภาพสินค้าก่อนที่จะส่งเข้าคลังสินค้า	1. ตรวจสอบการบรรจุหีบห่อสมบูรณ์ 2. ติดบาร์โค๊ต	สภาพการบรรจุต้องสมบุรณ์
6. จัดเตรียมสินค้าให้พร้อมก่อนการขาย	1. ตรวจสอบ ติดบาร์โค๊ต Pack สินค้า 2. ตามเอกสารการจัดซื้อ	มีรหัสที่ถูกต้องชัดเจน
7. การ Packet	1. การออกแบบการแพ็คสินค้า 2. การแพ็คสินค้า ติดหัวถุง 3. การแบ่งแยกสินค้าเพื่อขาย 4. การประกอบชุดสินค้า	มีรูปลักษณ์การแพ็คเหมาะสม สวยงาม 1. [Link : WI-GR-008 การ Pack สินค้า](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/wi-gr-008-pack)
8. การ Test Scan	1. การตรวจสอบ Barcode 2. การแก้ไขปัญหาจาก Barcode ผิดพลาด	สินค้าที่นำเข้าสามารถยิงขายได้ทุกตัว 1. [Link : JD-SP-005 พนักงานควบคุมสินค้า End Control](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/jd-sp-005-end-control)
9. การโอนย้ายสินค้าระหว่างสาขา	1. ทำเอกสารการโอนย้ายระหว่างคลัง 2. เอกสารการโอนย้ายระหว่างสาขา	ให้ถูกต้องตามคลังและที่เก็บสินค้า 1. [Link : WI-SP-001 วิธีการบันทึกโอนย้ายสินค้าระหว่างคลัง/ระหว่างสาขา](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/wi-sp-001)
10. การควบคุมสินค้าห้อง DMG	1. ตรวจสอบเอกสาร สินค้า DMG 2. การติดตามเพื่อนำส่งคืน การเคลมสินค้า	มีการจัดเก็บและติดตามอย่างต่อเนื่อง 1. [Link : กระบวนการจัดการสินค้าแตกหักเสียหาย](https://book.nopadol.com/books/loss-prevention-safety/page/wi-lp-004)
11. การควบคุมสินค้าห้อง RTV	1. การจัดเก็บสินค้าห้อง RTV 2. การเคลมสินค้า	มีการจัดเก็บและติดตามอย่างต่อเนื่อง 1. [Link : WI-SP-005 การส่งคืนสินค้ากลับ Vendor (RTV)](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/wi-sp-005-vendor-rtv)
12. การควบคุมสินค้าห้อง SPO	1. การจัดเก็บสินค้าห้อง SPO 2. การติดตามเพื่อนำส่งลูกค้า	มีการจัดเก็บและติดตามอย่างต่อเนื่อง

##### **[การตรวจรับสินค้า](https://km.nopadol.com/books/support-division/chapter/149e9)**

ความยากของงาน/ความเสี่ยง/ข้อควรระวัง (Major Challenges)

1. การควบคุมเอกสาร 2. การติดระหัสบาร์โค้ทให้ตรงตามคุณสมบัติของสินค้า

ขอบเขตงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate's Responsibilities)

ตำแหน่ง (Position)	ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)

อำนาจดำเนินการ (Financial Responsibilities/Authorization)

เรื่อง (Item)	ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)
เรื่อง (Item)	อนุมัติได้เอง (Own Decision)	ต้องขอคำแนะนำ (Consulted by Superior)	นำเสนอผู้บังคับบัญชา (Superior Approval)

การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working Relationship)

หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ	เรื่องที่ต้องติดต่อ	ความถี่
ส่วนจัดซื้อ	ใบสั่งซื้อ การรับใบสั่งซื้อ	ทุกวัน
ส่วนบัญชี	การรับเข้าสินค้า จำนวน	ทุกวัน
ส่วนคลังสินค้า	ใบวางแผนการรับสินค้า	ทุกวัน
ส่วนขายโครงการ	การขายสินค้าผิดที่เก็บ ผิดคลัง	ทุกวัน
ส่วนขายปลีก	การขายสินค้าผิดที่เก็บ ผิดคลัง	ทุกวัน
ส่วนวางแผนปฏิบัติการ	สินค้าไม่เข้าคลัง ปัญหาระบบ	ทุกวัน

คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specifications) วุฒิการศึกษา (Education Background)

ปวส.-ปริญญาตรี (ไม่กำกัดสาขาวิชา)

ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences)

- มีประสบการณ์ในด้านบริการตรวจรับสินค้าอย่างน้อย 1 ปี

ความสามารถประจำตำแหน่ง (Competencies)

##### ความรู้ ##### (Knowledge)	##### ทักษะ ##### (Skills)	##### ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ ##### (Mental Abilities/Personalities)
- ความรู้ด้านวัสดุก่อสร้าง - การสื่อสาร - การแนะนำ	- คอมพิวเตอร์ - ภาษาอังกฤษ	- มีความกระตือรือล้น - ทักษะการติดตามงาน - ความละเอียดรอบคอบ

ผู้จัดทำ (Prepare By)	ผู้อนุมัติ (Approved By)	ผู้ดำรงตำแหน่ง (Acknowledged By)
^{(…..........................................)} ^{วันที่........../........./..........}	^{(…..........................................)} ^{วันที่........../........./..........}	^{(…..........................................)} ^{วันที่........../........./..........}

# JD-SP-004 พนักงานPacking

#### ชื่อตำแหน่ง(ไทย)	พนักงานPacking	ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)	Packing	![](https://lh5.googleusercontent.com/NoCffoKn5zBp0b0AWX2ZFRKvRrU8fYypj_JsgZGqM2Gw11yxxvxWbtZ23nPdClokMAHUv0tNekB-xs6aLoAlUMWwQCNd2kjLSe9icqTi0A3KvQ-7hVOboy2BJruuTkXhhYIwg5jgcCHIMzggSAm98Q)
#### แผนก	ส่วนตรวจรับสินค้า	ฝ่าย	ฝ่ายบัญชี
#### ผู้บังคับบัญชา	ผู้จัดการส่วนบัญชี	ระดับตำแหน่งงาน	G2

วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose)

การบรรจุสินค้าที่เหมาะสม ให้มีความสวยงามและเรียบร้อย

ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก (Key Responsibilities and Activities)	วัตถุประสงค์หลักของงาน (Key Objectives)	ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน (Performance Indicators)
จัดเตรียมสินค้าให้พร้อมก่อนการขาย	- ตรวจสอบการบรรจุหีบห่อสมบูรณ์ ติดบาร์โค๊ด	1\. [Link : WI-GR-008 การ Pack สินค้า](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/wi-gr-008-pack) 2\. [กระบวนการตรวจสอบสินค้ากรณีสินค้ามี 2 รหัส](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/2) 3\. [CAR67-GR-009 แคชเชียร์ยิงขายสินค้าวงกบ Leo Frame ไม่ได้](https://book.nopadol.com/books/support-so1-so2-Mbo/page/car67-gr-009-leo-frame)
	- ตรวจสอบ ติดบาร์โค๊ด Pack สินค้า ตามเอกสารการจัดซื้อ
	- พิจารณาการติดบาร์โค๊ตสินค้า	[PAR-GR-002 สินค้าสีรองพื้นปูนใหม่กันด่าง Deltech Plus จัดนาทีทองแต่คิดเงินลูกค้าเต็มจำนวน](https://book.nopadol.com/books/support-so1-so2-Mbo/page/par-gr-002-deltech-plus)
	- การแบ่งแยก Pack สินค้า การบรรจุสินค้า
	- การแจ้งปัญหา ในการแพ็คสินค้า

ความยากของงาน/ความเสี่ยง/ข้อควรระวัง (Major Challenges)

- เทคนิคการตัดสินใจ - การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

ขอบเขตงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate's Responsibilities)

ตำแหน่ง (Position)	ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)

อำนาจดำเนินการ (Financial Responsibilities/Authorization)

##### _{เรื่อง (Item)}	##### _{ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)}
##### _{เรื่อง (Item)}	##### _{อนุมัติได้เอง} ##### _{(Own Decision)}	##### _{ต้องขอคำแนะนำ} ##### _{(Consulted by Superior)}	##### _{นำเสนอผู้บังคับบัญชา} ##### _{(Superior Approval)}

การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working Relationship)

##### _{หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ}	##### _{เรื่องที่ต้องติดต่อ}	##### _{ความถี่}
แผนกICC	สต๊อกสินค้า การตรวจนับสินค้า	ทุกวัน
บริหารสินค้า	บาร์โค๊ดสินค้า	ทุกวัน

คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specifications) วุฒิการศึกษา (Education Background)

ประกาศนียบัตร/ใบรับรองทางวิชาชีพ/ใบอนุญาต (Certification/Licensing)

ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences)

- มีความรู้เรื่องวัสดุก่อสร้าง

ความสามารถประจำตำแหน่ง (Competencies)

##### ^{ความรู้} ##### ^(Knowledge)	##### ^{ทักษะ} ##### ^(Skills)	##### ^{ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ} ##### ^{(Mental Abilities/Personalities)}
- ความรู้ด้านวัสดุก่อสร้าง - การสื่อสารที่ดี	- คอมพิวเตอร์ -	- มีความกระตือรือล้น - ความละเอียดรอบคอบ

##### _{คุณสมบัติอื่น ๆ (Others)}

ผู้จัดทำ(Prepare By)	ผู้อนุมัติ(Approved By)	ผู้ดำรงตำแหน่ง(Acknowledged By)
(…..........................................) วันที่........../........./..........	(…..........................................) วันที่........../........./..........	(…..........................................) วันที่........../........./..........

# JD-SP-005 พนักงานควบคุมสินค้า End Control

##### ^{ชื่อตำแหน่ง(ไทย)}	พนักงานควบคุมสินค้า	##### _{ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)}	End Control	![](https://lh3.googleusercontent.com/lDpRF4VHISZNW7wvnkC5ttiIEGPGQtLViyeqj1g-SPMFXnNhfXOTnQPjHpqxBKgVNAp68bqRKPlgNYwVnODdmf7wtGYUwYzvnRj9H9WVENtpflL97dCtOxwLROLGHd_kgKgKfUZdqeAqUrx5fYUEZg)
##### ^แผนก	ส่วนตรวจรับสินค้า	##### _ฝ่าย	ค้าปลีก
##### ^{ผู้บังคับบัญชา}	ผู้จัดการส่วนบัญชี	##### _{ระดับตำแหน่งงาน}	G2

#### ^{วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose)}

##### _{เพื่อรับสินค้าจากการสั่งซื้อให้มีประสิทธิภาพ รวมถึงการจัดเตรียมสินค้าก่อนการขาย}

##### _{ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)}

##### _{หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก} ##### _{(Key Responsibilities and Activities)}	##### _{วัตถุประสงค์หลักของงาน} ##### _{(Key Objectives)}	##### _{ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน} ##### _{(Performance Indicators)}
##### _{ตรวจสอบสินค้ากับเอกสาร}	##### _{ตรวจรับสินค้าจากขนส่ง และ Vendor} ##### _{เช็คจำนวน รายละเอียดสินค้า บันทึกการรับเข้าสินค้า}	##### _{สินค้าที่ไม่ได้คุณภาพตามความต้องการไม่เกิน 10 % ของสินค้าที่รับเข้าทั้งหมด} _{[PAR-GR-002 สินค้าสีรองพื้นปูนใหม่กันด่าง Deltech Plus จัดนาทีทองแต่คิดเงินลูกค้าเต็มจำนวน](https://book.nopadol.com/books/support-so1-so2-Mbo/page/par-gr-002-deltech-plus)} _{[WI-GR-005 การเคลื่อนย้ายสินค้าเข้าคลัง](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/wi-gr-005)} _{[CAR2567-GR-003 ติดบาร์โค้ดสินค้าข้องอผิด](https://book.nopadol.com/books/support-so1-so2-Mbo/page/car2567-gr-003)} _{[CAR67-GR-008 ติดบาร์โค้ดลวดตาข่ายถักสลับ](https://book.nopadol.com/books/support-so1-so2-Mbo/page/car67-gr-008)}
##### _{- ตรวจสอบคุณภาพสินค้าก่อนที่จะส่งเข้าคลังสินค้า}	##### _{ตรวจสอบการบรรจุหีบห่อสมบูรณ์}_{ติดบาร์โค๊ด}
##### _{- จัดเตรียมสินค้าให้พร้อมก่อนการขาย}	##### _{ตรวจสอบ ติดบาร์โค๊ด Pack สินค้า}_{ตามเอกสารการจัดซื้อ} การ Test Scan สินค้า

ความยากของงาน/ความเสี่ยง/ข้อควรระวัง (Major Challenges)

##### _{- เทคนิคการตัดสินใจ} ##### _{- การแก้ไขเหตุการณ์เฉพาะหน้า} ##### _{- การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ}

#### ขอบเขตงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate's Responsibilities)

ตำแหน่ง (Position)	ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)

#### อำนาจดำเนินการ (Financial Responsibilities/Authorization)

##### _{เรื่อง (Item)}	##### _{ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)}
##### _{เรื่อง (Item)}	##### _{อนุมัติได้เอง} ##### _{(Own Decision)}	##### _{ต้องขอคำแนะนำ} ##### _{(Consulted by Superior)}	##### _{นำเสนอผู้บังคับบัญชา} ##### _{(Superior Approval)}

#### _{การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working Relationship)}

##### _{หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ}	##### _{เรื่องที่ต้องติดต่อ}	##### _{ความถี่}
ฝ่ายขาย Drive Thru(คลังสินค้า)	สต๊อกสินค้า การตรวจนับสินค้า	ทุกวัน
ฝ่ายค้าส่ง	การขายสินค้าผิดที่เก็บ ผิดคลัง	ทุกวัน
ฝ่ายขายปลีก	สต๊อกสินค้า การตรวจนับสินค้า	ทุกวัน
บริษัทขนส่ง	ตรวจรับสินค้าจากการสั่งซื้อ	ทุกวัน

#### คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specifications) #### #### วุฒิการศึกษา (Education Background)

ปวส.-ปริญญาตรีบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง

#### ประกาศนียบัตร/ใบรับรองทางวิชาชีพ/ใบอนุญาต (Certification/Licensing)

ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences)

- มีความรู้เรื่องวัสดุก่อสร้าง

ความสามารถประจำตำแหน่ง (Competencies)

##### ความรู้ ##### (Knowledge)	##### ทักษะ ##### (Skills)	##### ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ ##### (Mental Abilities/Personalities)
##### _{- ความรู้ด้านวัสดุก่อสร้าง} ##### _{- การสื่อสารที่ดี} ##### _{- การประสานงาน}	##### _{- คอมพิวเตอร์} ##### _{- ภาษาอังกฤษ}	##### _{- มีความกระตือรือล้น - ความละเอียดรอบคอบ}

คุณสมบัติอื่น ๆ (Others)

##### _{ผู้จัดทำ} ##### _{(Prepare By)}	##### _{ผู้อนุมัติ} ##### _{(Approved By)}	##### _{ผู้ดำรงตำแหน่ง} ##### _{(Acknowledged By)}
##### _{(…..........................................)} ##### _{วันที่........../........./..........}	##### _{(…..........................................)} ##### _{วันที่........../........./..........}	##### _{(…..........................................)} ##### _{วันที่........../........./..........}

# JD-SP-006 พนักงานเช็คเกอร์ (Checker)

ชื่อตำแหน่ง (ไทย)	เช็คเกอร์	ชื่ออังกฤษ	Store Checker
แผนก	ค้าปลีก	ฝ่าย	ค้าปลีก
ผู้บังคับบัญชา	ผู้จัดการส่วนงานสนับสนุน	ระดับตำแหน่งงาน	G2 รหัส SCK

ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

หน้าที่หลัก (Key Responsibility)	สิ่งที่ทำ (Key Activities)	ผลที่คาดหวัง (Expected Results)
1\. ตรวจสอบสินค้ากับเอกสาร	ตรวจสอบใบจ่ายสินค้ากับเอกสารใบ กำกับภาษีของลูกค้า	\- สินค้าที่ไม่ได้คุณภาพตามความต้องการ ไม่เกิน 10 % ของสินค้าที่รับเข้าทั้งหมด 1\. [Link : WI-CK-001 การจัดเตรียมสินค้ารอจ่าย](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/wi-ck-001) 2\. [Link PAR-GR-005 จ่ายสินค้าสีเบอเยอร์ให้ลูกค้าไม่ครบ](https://book.nopadol.com/books/support-so1-so2-Mbo/page/car66-ck-003)
2\. ตรวจสอบคุณภาพสินค้าก่อนที่จะส่ง มอบให้กับลูกค้า	ตรวจสอบคุณภาพสินค้า จำนวน รายละเอียด ส่งมอบให้กับลูกค้า	ความผิดพลาดจากการส่งมอบ 10% ของเอกสารทั้งหมด 1\. [Link : WI-CK-002 การตรวจสอบการจ่ายสินค้า](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/138bb) 2\. [Link : CAR-CK-005 ไม่ได้ออกบิลท่อ](https://book.nopadol.com/books/support-so1-so2-Mbo/page/car66-ck-005) 3\. [Link : CAR-CK-004 จ่ายถังบำบัดสลับ](https://book.nopadol.com/books/support-so1-so2-Mbo/page/car66-ck-004) 4\. [CAR-CK-008 ลูกค้าได้สินค้า คุณพิจิตร สมปาน ร้องเรียนได้สินค้าไม่ครบ](Link:https://book.nopadol.com/books/support-so1-so2-Mbo/page/car-ck-008) 5\. [CAR2567-GR-004 มาตรการควบคุมให้พนักงานเช็คเกอร์รายงานปัญหาประจำวัน](https://book.nopadol.com/books/support-so1-so2-Mbo/page/car2567-gr-004/edit) 6\. [CAR67-WH-016 จัดส่งสินค้าเหล็กข้ออ้อยผิดจำนวน ลูกค้าต้องการ 400 เส้น แต่ขึ้นสินค้า 600 เส้น](https://km.nopadol.com/books/a4a04/page/car67-wh-016-400-600)

##### **[การจ่ายสินค้า](https://km.nopadol.com/books/support-division/chapter/checker)**

ความยากของงาน /ความเสี่ยง /ข้อควรระวัง (Major Challenges)

1\. เทคนิคการตัดสินใจ 2\. การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ 3\. การแก้ไขเหตุการณ์เฉพาะหน้า

อำนาจดำเนินการ (Financial Responsibilities/Authorization)

เรื่อง (Item)	ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)
เรื่อง (Item)	อนุมัติได้เอง (Own Decision)	ต้องขอคำแนะนำ (Consulted by Superior)	นำเสนอผู้บังคับบัญชา (Superior Approval)
การรับและไม่รับสินค้าเข้าตามเงื่อนไขของบริษัทที่กำหนดไว้	/

การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working Relationship)

หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ	เรื่องที่ต้องติดต่อ	ความถี่

คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (JOB SPECIFICATIONS) วุฒิการศึกษา (Education Background)

ปริญญาตรี ด้านการบัญชี บริหารธุรกิจ การจัดการทั่วไป

ประกาศนียบัตร /ใบรับรองทางวิชาชีพ /ใบอนุญาต (Certification / Licensing)

ไม่จำเป็น

ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences)

1\. มีประสบการณ์ด้านการตรวจสอบคุณภาพสินค้าอย่างน้อย 2 ปี 2\. มีความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับสินค้าวัสดุก่อสร้างและตกแต่งบ้านอย่างน้อย 2 ปี

ความสามารถประจำตำแหน่ง (Key Competencies)

ความรู้ (Knowledge)	ความสามารถพิเศษ	ความสามารถในการปฏิบัติงาน (Job Competency)
\- มีความรู้ในเรื่องของสินค้าและรายละเอียดสินค้า \- มีความรู้ในการจัดเรียงสินค้า และระบบ FIFO \- มีความรู้ในเรื่องของการรับสินค้าและเงื่อนไขต่างๆของบริษัท ในการรับสินค้าเข้าและนำสินค้าออกนอกบริษัท	- สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft office - สามารถใช้งานเครื่องใช้สำนักงาน เช่น Printer , Scanner , Fax เป็นต้น	1\. ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล 2. สภาวะผู้นำ 3\. การปรับปรุงงาน 4\. ความสามารถในการจัดการ 5\. การวางแผนงาน 6\. ความสามารถในการตรวจสอบ 7\. ความละเอียดรอบคอบ 8\. การประสานงาน 9\. มีมนุษยสัมพันธ์ 10\. ความสามารถในการทำงานเป็นทีม 11\. การติดตามงาน 12\. การสื่อสาร 13\. ความซื่อสัตย์ 14\. ทักษะในการแก้ไขปัญหา 15\. มีความกระตือรือล้น

คุณสมบัติอื่น ๆ (Others)

ไม่ระบุ

ผู้จัดทำ (Prepared By)	ผู้อนุมัติ (Approved By)
( ………………………………….) วันที่ ............./.............../.............	( ………………………………….) วันที่ ............./.............../.............