# JD-SP-001 ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุน(Support)
ชื่อตำแหน่ง(ไทย) ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุน(Support) ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ) SUPPORT DIVISION ![](https://lh4.googleusercontent.com/uQ0VvZppEJA7UF2JEMzi24300WETcpwypER5_dUkgbHZO0mu27zq4ldXy9vy5f_n2fV7E9RCQB6Z1TLaLHmioPW94A4D6kGIu0Ql6VqA2qppxEyqxYxPyFhXya8rEIbuq2avFsSdA6unfNvG4ezM-Q)
แผนก ตรวจรับสินค้า ฝ่าย ค้าปลีก
ผู้บังคับบัญชา Store Manager ระดับตำแหน่งงาน G5
วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose)
วางแผนและจัดการปฏิบัติการในบริษัทฯในด้านการตรวจรับสินค้าและการตรวจสอบสินค้า เอกสาร การตรวจนับสินค้า Cycle Count อย่างมีประสิทธิภาพ และKPIของทางบริษัทฯ
ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก (Key Responsibilities and Activities) วัตถุประสงค์หลักของงาน (Key Objectives) ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน (Performance Indicators) คู่มือ
1.งานตรวจรับสินค้า 1.1 1.2 1.3 1.4
2. งาน ICC ติดตามการตรวจนับสต๊อกสินค้า 2.1 2.2 2.3 2.4
3. ตรวจสอบและควบคุมการทำงานของพนักงานเช็คเกอร์ 3.1 3.2 3.3
4. ประสานงานกับ HR 4.1 ติดตามเอกสาร LP 4.2 ติดตามประสานงานกับจัดซื้อ-จัดจ้าง 4.3 การซ่อมบำรุงต่างๆ เช่น ซ่อมก๊อกน้ำ ไฟฟ้า น้ำประปา อื่นๆ
5. ควบคุมการทำงานของพนักงานในแผนก 5.1 ตรวจสอบเวลาทำงานพนักงาน 5.2 ประชุม Morning Brief ประจำวัน 5.3
6. การจัดการทั่วไป 1. ดูแลระบบคุณภาพต่าง ๆ 2. บริหารบุคลากร 3. วางแผนและจัดทำงบประมาณประจำปี 4. เข้าร่วมกิจกรรมของบริษัท 5. อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ปฎิบัติงานสอดคล้องกับระบบคุณภาพ
##### **[คู่มือปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง](https://km.nopadol.com/books/support-division/chapter/support-division)**
**หมายเหตุ :** ความยากของงาน/ความเสี่ยง/ข้อควรระวัง (Major Challenges)
1. การวิเคราะห์ข้อมูล 2. การตัดสินใจ การแก้ไขปัญหา 3. การบริหารทีมงาน 4. การประสานงาน
ขอบเขตงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate's Responsibilities)
ตำแหน่ง (Position) ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)
พนักงานตรวจรับสินค้า Googs Receiving GR - การรับเอกสารใบสั่งซื้อ การตรวจสอบเอกสารใบสั่งซื้อ การพิมพ์ใบตรวจรับ การวางแผนการรับสินค้า การรับสินค้า การบันทึกรับสินค้าเข้าคลัง ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ การตรวจสอบสินค้าจากขนส่ง การรับสินค้าจากขนส่ง การบันทึกข้อมูล การบรรจุหีบห่อ การติด Barcode การตรวจสอบ Barcode การ Test Scan การ Packing การควบคุม DMG การโอนย้ายสินค้าระหว่างคลัง ระหว่างสาขา การควบคุมสินค้า RTV การออกแบบการ Pack การตรวจสอบรายงานต่าง ๆ
Checker - ตรวจสอบใบจ่ายสินค้ากับเอกสารใบกำกับภาษีของลูกค้า ตรวจสอบคุณภาพสินค้า จำนวนรายละเอียด ส่งมอบให้กับลูกค้า
ธุรการ Support -ตรวจนับสินค้าเฝ้าระวัง -ตรวจนับประจำไตรมาส
ตำแหน่ง (Position) ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)
Inventory Control Coordinator ICC -การตรวจสอบสต๊อกสินค้า การตรวจสอบสินค้าขาด - เกิน การปรับปรุงสินค้า การตรวจสอบสินค้าผิดพลาด การสอบสวนสาเหตุ การเสนอแนวทางป้องกัน
อำนาจดำเนินการ (Financial Responsibilities/Authorization)
เรื่อง (Item) ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)
อนุมัติได้เอง (Own Decision) ต้องขอคำแนะนำ (Consulted by Superior) นำเสนอผู้บังคับบัญชา (Superior Approval)
การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working Relationship)
หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ เรื่องที่ต้องติดต่อ ความถี่
ส่วนจัดซื้อ ปัญหาสินค้า ใบสั่งซื้อ ทุกวัน
ส่วนบัญชี เอกสารการรับเข้าสินค้า ทุกวัน
ส่วนคลังสินค้า สต๊อกสินค้า การตรวจนับสินค้า ทุกวัน
ส่วนขายโครงการ แจ้งรับเข้าสินค้า SPO ทุกวัน
ส่วนขายปลีก แจ้งรับเข้าสินค้า SPO ทุกวัน
ส่วน LP สินค้าแตกหักเสียหาย/ปัญหาหน้างานของทางเช็คเกอร์ดูกล้อง เมื่อพบปัญหา
ส่วนวางแผนปฏิบัติการ รายงาน ระบบผิดพลาด ทุกวัน
คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specifications) วุฒิการศึกษา (Education Background)
ปริญญาตรี (ไม่กำกัดสาขาวิชา)
ประกาศนียบัตร/ใบรับรองทางวิชาชีพ/ใบอนุญาต (Certification/Licensing)
-
ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences)
- มีประสบการณ์ในด้านบริการตรวจรับสินค้าอย่างน้อย 1 ปี
ความสามารถประจำตำแหน่ง (Competencies)
ความรู้ (Knowledge) ทักษะ (Skills) ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ (Mental Abilities/Personalities)
- ความรู้ด้านวัสดุก่อสร้าง - การสื่อสาร - การแนะนำ - การวางแผนประสานงาน - การวิเคราห์ข้อมูล - คอมพิวเตอร์ - ภาษาอังกฤษ - การติดตามงาน - สภาวะผู้นำ - ความซื่อสัตย์ - มีความกระตือรือล้น - ทักษะการติดตามงาน - ความละเอียดรอบคอบ - ความสามารถในการทำงานเป็นทีม
คุณสมบัติอื่น ๆ (Others)
ผู้จัดทำ (Prepare By) ผู้อนุมัติ (Approved By) ผู้ดำรงตำแหน่ง (Acknowledged By)
(…..........................................) วันที่........../........./.......... (…..........................................) วันที่........../........./.......... (…..........................................) วันที่........../........./..........