WI-CK-001 การจัดเตรียมสินค้ารอจ่าย
- วัตถุประสงค์
- เตรียมสินค้าไปยังจุดจ่ายได้ตามเวลาที่กำหนด
- ลูกค้าได้รับสินค้าถูกต้อง ไม่รอนาน
- เพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าได้ตามเวลาที่นัดหมาย
- สินค้าอยู่ยังจุดรอจ่ายเห็นได้ชัดเจน
- ขอบข่าย
รับใบสั่งขายเพื่อจัดเตรียมสินค้าแล้วจ่ายสินค้าในพื้นที่ที่กำหนดได้อย่างถูกต้อง
- คำจำกัดความ
- ใบหยิบ คือ เอกสารที่ใช้ในการเลือกสินค้าที่ต้องการ
- ใบจ่ายสินค้า คือ เอกสารที่ใช้กำกับสินค้าที่จัดเรียบร้อยและพร้อมส่งมอบแล้ว
- Stock Card คือ เอกสารที่ใช้บันทึกสินค้าที่มีการเคลื่อนไหวเข้าหรือออกจากคลังโดยบันทึกด้วยมือ
- Store Layout หมายถึง ผังที่ใช้แสดงพื้นที่การจัดเก็บสินค้าว่าอยู่ในส่วนไหนของพื้นที่คลัง
- Storage หมายถึง ฐานข้อมูลที่ใช้จัดเก็บสินค้าว่าจัดเก็บสินค้าประเภทไหนและจะจัดเก็บจำนวนเท่าไร
- ป้ายรหัสชั้นเก็บ หมายถึง ป้ายที่บอกตำแหน่งของสินค้าที่ถูกจัดเก็บในพื้นที่คลัง
- ผอ.LG หมายถึง ผู้อำนวยการฝ่าย Logistic
- ผจก.แผนกคลัง หมายถึง ผู้จัดการคลังสินค้าที่ดูแลในส่วนของแผนกคลัง
- ธุรการคลัง หมายถึง ผู้ที่ทำหน้าที่ด้านเอกสารทั้งหมดของคลังสินค้า
- เจ้าหน้าที่คลัง หมายถึง ผู้ที่ทำหน้าที่ด้านการปฏิบัติงานภายในคลังสินค้า
- หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ธุรการคลัง
- ตรวจสอบคิวขอจัดสินค้า
- จัดลำดับใบสั่งขาย
- ตรวจสอบสต๊อกสินค้า
- สั่งจัดสินค้า
- บันทึกผลการหยิบสินค้า
- ประเมินเวลาการหยิบสินค้า
- เจ้าหน้าที่คลัง
- จัดสินค้ามารอที่จุดจ่าย
- กรอกรายละเอียดของจำนวนสินค้า พร้อมกับชื่อผู้จัด
- บันทึกสต๊อกการ์ด
- ขั้นตอนการปฏิบัติงาน
รายละเอียดวิธีปฏิบัติ
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบคิวขอจัดสินค้า
- ธุรการคลังตรวจสอบคิวขอจัดสินค้า
ขั้นตอนที่ 2 จัดลำดับใบสั่งขาย
- ธุรการคลังจัดลำดับใบสั่งขายโดยอ้างอิงใบหยิบสินค้า
ขั้นตอนที่ 3 สั่งจัดสินค้ามารอที่จุดจ่าย
- ธุรการคลังตรวจสอบสินค้าว่ามีเพียงพอหรือไม่จากใบ Stock Card โดยแยกเป็น
- กรณี 1 สินค้าไม่เพียงพอ ให้ดำเนินการแจ้งฝ่ายขายและแผนกจัดส่งให้ทราบ
- กรณี 2 สินค้าเพียงพอ ให้ดำเนินการสั่งให้เจ้าหน้าที่คลังจัดสินค้าออกมารอที่จุดจ่ายสินค้าใช้เอกสารใบหยิบสินค้า
ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบความถูกต้องของสินค้า
- เจ้าหน้าที่คลังตรวจสอบสินค้าให้ถูกต้องตรงตามใบหยิบสินค้าและใบจัดสินค้า แล้วตรวจสอบว่าสินค้าจริงมีเพียงพอหรือไม่
- เพียงพอ ให้ดำเนินการบันทึกข้อมูลในระบบ โปรแกรมบันทึกผลในเอกสารการหยิบสินค้า
- ไม่เพียงพอ ให้ดำเนินการแจ้งฝ่ายขายให้แก้ไข Order แล้วกลับมาเข้าคิวอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 5 บันทึกผลการหยิบสินค้า
- ธุรการคลังบันทึกผลการหยิบสินค้าและออกใบ Pickking Tag แนบกับสินค้าที่จัดไว้
ขั้นตอนที่ 6 บันทึกสต๊อกการ์ด
- เจ้าหน้าที่คลังบันทึกการจ่ายสินค้าในใบ Stock Card โดยอ้างอิงเอกสารใบหยิบสินค้า
ขั้นตอนที่ 7 ประเมินผลเวลาการหยิบสินค้า
- ธุรการคลังทำการประเมินผลเวลาการหยิบสินค้าว่าเป็นไปตามมาตรฐานการจัดสินค้าหรือไม่
- เอกสารที่เกี่ยวข้อง
- F-WS-403 ทะเบียนบันทึกใบ Back Order
- F-WH-301 ใบ Stock Card
- W-WH-401 คู่มือปฏิบัติเกี่ยวกับเกณฑ์การจัดสินค้า
- F-GR-401 ใบจ่ายสินค้า