| กลุ่มสินค้า | ชื่อสินค้า / ประเภท | เหตุผลที่ต้องตรวจอย่างละเอียด | รายละเอียดการตรวจสอบเชิงลึก |
|---|---|---|---|
| 1. เครื่องมือไฟฟ้า | เครื่องปั่นไฟ | มูลค่าสูง / เสียหายจากการขนส่งง่าย / ลูกค้ารับแล้วเปิดใช้งานทันที | • แกะกล่องทุกเครื่อง • ตรวจรอยบุบ รอยแตก ตัวถัง เครื่องยนต์ • ตรวจขั้วต่อ สวิตช์ ปลั๊ก • ตรวจอุปกรณ์เสริมให้ครบ (สาย, คู่มือ, กุญแจ) • ถ่ายรูปก่อนรับเข้า |
| 2. เครื่องมือไฟฟ้า | สว่าน, เครื่องเจียร, เลื่อยไฟฟ้า | กล่องแข็งแรงแต่ของด้านในกระแทกได้ | • เปิดกล่องสุ่มอย่างน้อย 10–20% ต่อรอบส่ง • ตรวจรอยแตก รอยร้าว ฝาครอบ • ตรวจสายไฟ ปลั๊ก |
| 3. เครื่องมือช่าง | เครื่องเชื่อม | โครงสร้างภายในเสียหายจากแรงสั่นสะเทือน | • แกะกล่องทุกเครื่อง • ตรวจหน้าจอ ปุ่มควบคุม • ตรวจสายเชื่อม สายดิน |
| 4. ฮาร์ดแวร์ | อุปกรณ์ล็อก ดิจิทัล / Smart Lock | สินค้าละเอียด มีอุปกรณ์หลายชิ้น | • เปิดกล่องตรวจจำนวนชิ้นส่วน • ตรวจรอยแตกของหน้าจอ/แผงควบคุม • ตรวจซีล/สติ๊กเกอร์โรงงาน |
| 5. ประตู | ประตูไม้ / ประตู HDF / WPC | ผิวหน้าเสียหายง่าย เห็นชัดเมื่อใช้งาน | • แกะฟิล์มบางส่วนตรวจผิวหน้า • ตรวจรอยบิ่น มุมแตก บวม • ตรวจขนาดตามบิล |
| 6. ประตู | ประตูอลูมิเนียม / UPVC | บุบจากการขนส่ง แม้แพ็คแล้ว | • ตรวจกรอบ บาน ประตูทุกชิ้น • ตรวจรอยบุบ รอยงอ • ถ่ายรูปทันทีหากพบความผิดปกติ |
| 7. สุขภัณฑ์ | โถสุขภัณฑ์ | แตก/ร้าวภายในมองไม่เห็นจากกล่อง | • แกะกล่องทุกชิ้น • เคาะตรวจเสียงร้าว • ตรวจผิวเคลือบ รอยร้าว รอยบิ่น |
| 8. สุขภัณฑ์ | อ่างล้างหน้า | แตกมุมเล็ก ๆ แต่ลูกค้าไม่รับ | • แกะกล่อง 100% • ตรวจขอบ มุม รูน้ำทิ้ง |
| 9. ปูน | ปูนถุง | ความชื้น / อายุสินค้า | • ตรวจสภาพถุง (แข็ง, ชื้น, ฉีก) • ตรวจ Lot / วันผลิต |
| 10\. เหล็ก | เหล็กรูปพรรณ / เหล็กเส้น | สนิม น้ำหนักไม่ตรง | • ตรวจสนิม ผิวเหล็ก • ชั่งน้ำหนักสุ่ม • ตรวจขนาดและความยาว |
| 11. สี / เคมีภัณฑ์ | สีถัง | รั่วซึม / ฝาเปิด / หมดอายุ | • เปิดฝาสุ่มตรวจซีล • เขย่าฟังเสียงผิดปกติ • ตรวจวันหมดอายุ |
| 12. สี / เคมีภัณฑ์ | กาว, น้ำยากันซึม | คุณภาพเสื่อมจากอุณหภูมิ | • ตรวจบวม รั่ว • ตรวจ Lot / Expiry Date |
| 13. อุปกรณ์ไฟฟ้า | ตู้ไฟ / เบรกเกอร์ | อุปกรณ์ภายในเสียหายแม้กล่องไม่บุบ | • เปิดกล่องตรวจภายใน • ตรวจรอยไหม้ รอยแตก |
| 14. สินค้าพรีเมียม | สินค้านำเข้า / สั่งพิเศษ | เปลี่ยนคืนยาก ต้นทุนสูง | • ตรวจ 100% ทุกชิ้น • ถ่ายรูป + บันทึกสภาพก่อนรับ |
| 15. วัสดุมุงหลังคา | ครอบ / ลอน (ครอบสัน, ครอบข้าง, กระเบื้องลอน) | แตก บิ่น ร้าวง่ายจากการขนส่ง / ความเสียหายเล็กน้อยแต่มีผลต่อการติดตั้งและลูกค้าไม่รับ | • ตรวจสภาพทุกชิ้นแบบ Visual Inspection • ตรวจรอยร้าว รอยบิ่น ขอบแตก มุมแตก • เคาะฟังเสียง (เสียงทึบ = อาจมีรอยร้าวภายใน) • ตรวจสี/เฉดให้ตรงกันใน Lot เดียวกัน • ถ่ายรูปทันทีหากพบความเสียหาย |
| 16. วัสดุก่อสร้างสำเร็จรูป | Q-CON (อิฐมวลเบา / แผ่นผนัง) | แตกหักง่าย ขอบบิ่นจากการยกและซ้อน / ส่งผลต่อคุณภาพงานก่อสร้าง | • ตรวจสภาพภายนอกของพาเลททุกพาเลท • สุ่มเปิดตรวจด้านใน (อย่างน้อย 1–2 ก้อนต่อพาเลท) • ตรวจรอยแตก รอยร้าว ขอบบิ่นเกินมาตรฐาน • ตรวจความชื้น คราบน้ำ หรือเชื้อรา • ตรวจจำนวนก้อนต่อพาเลทให้ตรงเอกสาร |
- แยก **ระดับการตรวจสอบสินค้า**
- 🔴 Critical = แกะกล่อง 100%
- 🟠 Medium = สุ่มตรวจ
- 🟢 General = ตรวจสภาพภายนอก
- กำหนด **Check List เฉพาะกลุ่มสินค้า**
- กำหนดให้ **ถ่ายรูปสินค้าเสียหาย ณ จุดรับสินค้า** ทุกครั้ง
- เชื่อมโยงขั้นตอนนี้กับ **การปฏิเสธรับสินค้า (Reject / Claim Vendor)**