# PAR เช็คเกอร์

# PAR-GR-006 จ่ายสินค้าสมาร์ทบอร์ดสลับกับซีเมนต์บอร์ด

**ผู้แก้ไขปัญหา  ชื่อ/สกุล/แผนก** ทวีรัฐ คำแก้ว (เวฟ) และ จิรานุวัฒน์ คชชีพ (เฟม) ตำแหน่ง พนักงานเช็คเกอร์  
**เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)** ได้รับแจ้งรายงานผลการตรวจนับสต๊อกของแผนกบัญชีสินค้าคงคลังมีการพบว่ามีการจ่ายสินค้าสมาร์ทบอร์ด SCG 120\*240\*1.0 cm ราคา 388 บาท สลับกับ ซีเมนต์บอร์ด SCG 120\*240\*1.0 cm.ราคา 394 บาท

<div aria-label="Page Section Options" class="pointer-container" id="bkmrk-%C2%A0" refs="pointer@pointer" tabindex="-1"><div class="pointer flex-container-row items-center justify-space-between p-s anim is-page-editable"><div class="flex-container-row items-center gap-s" refs="pointer@mode-section"><button class="text-button icon px-xs" title="Permalink mode, Press to show include tag"><svg class="svg-icon" data-icon="link" role="presentation" viewbox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></button><div class="input-group"> <button class="button outline icon" title="Copy Link" type="button"><svg class="svg-icon" data-icon="copy" role="presentation" viewbox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></button></div></div><svg class="svg-icon" data-icon="edit" role="presentation" viewbox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></div></div><table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 104.074%; height: 156px;"><colgroup><col style="width: 53.764%;"></col><col style="width: 46.2247%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7869px;"><td class="align-center" style="height: 29.7869px;">**สาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center" style="height: 29.7869px;">**มาตรการแก้ไขปัญหา**</td></tr><tr style="height: 90.9943px;"><td style="height: 90.9943px;">เนื่องจากพนักงานยังมีความรู้เกี่ยวกับตัวสินค้าน้อย พนักงานใหม่ยังไม่มีจุดสังเกตข้อแตกต่างสินค้าแต่ละชนิด ทำให้เกิดข้อผิดพลาดทำให้จ่ายสินค้าผิด

</td><td style="height: 90.9943px;">-ให้พนักงานเข้าอบรบความรู้สินค้าซิเมนต์บอร์ด และสมาร์ทบอร์ดและสินค้าอื่นๆ

-ทวนรายการสินค้า ชี้และออกเสียงหรืออ่านรายการสินค้าทวนให้กับลูกค้า

</td></tr></tbody></table>

[![1694149288605.jpg](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/HwcExyE86RSinJ4Y-1694149288605.jpg)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/HwcExyE86RSinJ4Y-1694149288605.jpg)[![1694149252796.jpg](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/Vy3H5luA7FvsGpXX-1694149252796.jpg)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/Vy3H5luA7FvsGpXX-1694149252796.jpg)

ซิเมนต์บอร์ด สมาร์ทบอร์ด<span style="font-family: Sarabun, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;"> </span>

[![130141.jpg](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/VWP2OQtJYNZIRnwP-130141.jpg) ](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/VWP2OQtJYNZIRnwP-130141.jpg)[![WMzsHVKpo6OElPOH-130143.jpg](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/qSvkpA6NX62P5wQP-wmzshvkpo6oelpoh-130143.jpg)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/qSvkpA6NX62P5wQP-wmzshvkpo6oelpoh-130143.jpg)

[คู่มือปฏิบัติงาน](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/138bb)

<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" height="315" sandbox="allow-same-origin allow-scripts allow-popups" src="https://vdo.pay9.co/videos/embed/fa1ba271-4063-412c-93a6-15702dfd0f77" title="จ่ายสมาร์ทบอร์ดสลับ" width="560"></iframe>

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/AB4IvfmTHwJ3HQrO-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/AB4IvfmTHwJ3HQrO-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/XCcrW33Ua5mDrw1k-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/XCcrW33Ua5mDrw1k-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/ST0SYh5gjuiHetPa-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/ST0SYh5gjuiHetPa-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/zAs87ZHg1tQQDKwL-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/zAs87ZHg1tQQDKwL-image.png)

# PAR-GR-006 กดเช็คสินค้าโดยที่รถลูกค้ายังไม่ถึงจุดเช็คทำให้คลังเพิ่มรายการสินค้าไม่ได้

**วันที่ 14/06/68**

**ผู้แก้ไขปัญหา  ชื่อ/สกุล/แผนก** เช็กเกอร์ S02  
**เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)** <span style="text-decoration: underline;">กดคิวสินค้าตรวจสอบโดยที่รถลูกค้ายังไม่ถึงจุดเช็คทำให้คลังเพิ่มรายการสินค้าไม่ได้ ให้หากระบวนการหรือแนวทางป้องกันเพื่อแก้ไขปัญหา</span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 100%; height: 156px;"><colgroup><col style="width: 53.7417%;"></col><col style="width: 46.2345%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7869px;"><td class="align-center" style="height: 29.7869px;">**สาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center" style="height: 29.7869px;">**มาตรการแก้ไขปัญหา**</td></tr><tr style="height: 90.9943px;"><td style="height: 90.9943px;">1. พนักงานไม่ได้ยิงจากบัตรคิวหน้ารถก่อนการตรวจสอบ ทำให้ คอนเฟิร์มสินค้าผิดคันและผิดคิว

</td><td style="height: 90.9943px;">1. แจ้งพนักงานให้ตรวจสอบสินค้าตรงจุดแคชเชียร์ เท่านั้น
2. ค้นหารายการสินค้าโดย การสแกนใบคิว ตรงจุดตรวจสอบแคชเชียร์ เพื่อป้องกันการเลือกคิวผิดพลาด
3. การตรวจสอบคิวค้างในระบบ ให้ดำเนินการตรวจสอบ ช่วงเวลา 12.00 น. และเวลา 16.45 น. หรือ คิวที่มีระยะเวลาในระบบเกิน 1 ชั่วโมง

 4. [WI-CK-002 การตรวจสอบการจ่ายสินค้า](https://km.nopadol.com/books/support-division/page/wi-ck-002)

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/N1clv7GWMxl4MdRk-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-06/N1clv7GWMxl4MdRk-image.png)