# CAR67-GR-008 ติดบาร์โค้ดลวดตาข่ายถักสลับ วันที่ออกเอกสาร 01/07/67 ชื่อ/สกุล/แผนก นายนายเก่งติกุล เกิดธารา **ตำแหน่ง** พนักงานตรวจรับสินค้า และ นางสาวฉัตรวินันท์ **สองแคว ตำแหน่ง** End Control **เหตุการที่เกิดขึ้น** เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจากพนักงานขายจะทำการยิงรายการสินค้าเพื่อจำหน่ายให้กับลูกค้าพบว่ามีการติดบาร์สินค้าผิด คือ ลวดตาข่ายถัก สลับขนาด 1.5 นิ้ว สลับกับขนาด 2 นิ้ว จึงขอให้พนักงานตรวจรับสินค้าปรับปรุงกระบวนการทำงานและพนักงาน End Control ตรวจสอบแสกนสินค้าให้ถูกต้องก่อนนำสินค้าวางโชว์หรือขาย
วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา | **มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน** |
1. พนักงานติดบาร์โค๊ตสินค้าสลับขนาด อ่านป้ายผิด 2. End Control ไม่ได้ Test Scan สินค้า เนื่องจากสินค้าลงตรงจุดหน้าร้าน ไม่ได้ผ่านตรงจุด End Control | 1. ชี้แจงพนักงาน และ จัดทำคลิปวีดีโอ เพื่อป้องกันการติดบาร์โค๊ตสสินค้า ที่มีขนาดใกล้เคียงกัน สลับกัน 2. เงินประกัน คนละ 500 บาท 3. พนักงาน End Control ต้องทำการ Test Scan และตรวจสอบสินค้าทุกครั้ง ทุกจุด 4. [JD-SP-003 พนักงานตรวจรับสินค้า](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/jd-sp-003-uV3) 5. [JD-SP-005 พนักงานควบคุมสินค้า End Control](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/jd-sp-005-end-control-2Bs) 6. [WI-GR-008 การ Pack สินค้า](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/wi-gr-008-pack) 7. [VDO CAR67-GR-008 ติดบาร์โค๊ตลวดตาข่ายถักสลับ](https://drive.google.com/drive/folders/1J5ROr5uprdlvIYn97EYob6tssUKU7YdV) |