# CAR67-GR-009  แคชเชียร์ยิงขายสินค้าวงกบ Leo Frame ไม่ได้

วันที่ออกเอกสาร 01/07/67

ชื่อ/สกุล/แผนก นายสุรพงษ์ ผ่องแผ้ว **ตำแหน่ง** พนักงานตรวจรับสินค้าS02

**เหตุการที่เกิดขึ้น**   
**<span style="text-decoration: underline;">เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจากแผนกบัญชีสินค้าคงคลัง พบปัญหาสินค้าไม้วงกบ Leo Frame ไม้สังเคราะห์แคชเชียร์ไม่สามารถยิงขายสินค้าได้ตรวจสอบพบว่าสินค้าเดิมมี 7 หลัก แต่สินค้าที่มามีรหัส 13 หลักไม่ได้มีการเทสแสกนการรับเข้าสินค้า </span>**

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 99.7531%; height: 154.75px;"><colgroup><col style="width: 48.0674%;"></col><col style="width: 51.9078%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน**</td></tr><tr style="height: 124.953px;"><td style="height: 124.953px;">1. รหัสสินค้าที่ทำเอกสารใบสั่งซื้อและรับเข้าเป็นรหัส 7 หลัก รหัสสินค้าที่มากับตัวสินค้าเป็นรหัสบาร์ 13 หลัก
2. สินค้ามี 2 รหัส คือ รหัส 7730076 กับ 8859124837540
3. พนักงานไม่ได้ตรวจเช็ครหัสหลักสินค้าในเอกสารใบตรวจรับ ตรวจสอบแค่ชื่อ รายละเอียดสินค้า
4. **ไม่มีกระบวนการในการตรวจสอบกรณีสินค้ามี 2 รหัส**

</td><td style="height: 124.953px;">1. จัดทำคู่มือการตรวจสอบสินค้าในกรณีที่สินค้าตัวเดียวกัน มี 2 รหัสคือ รหัส 7 หลัก และ รหัส 13 หลัก ที่เป็นสินค้าตัวเดียวกัน
2. ทำการตรวจสอบโดยการ Test Scan สินค้า ให้เป็นรหัสเดียวกับเอกสารใบตรวจรับสินค้าเข้าคลัง
3. จุด End Control ต้อง เทสแสกนตรวจสอบก่อนนำเข้าพื้นที่ โดยเฉพาะเมื่อ Test Scan แล้ว บาร์โค๊ตต้องเป็นตัวเดียวกับรหัสในใบตรวจรับสินค้า เท่านั้น

</td></tr></tbody></table>

 [กระบวนการตรวจสอบสินค้ากรณีสินค้ามี 2 รหัส](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/2)

 [JD-SP-004 พนักงานPacking](https://book.nopadol.com/books/support-division/page/jd-sp-004-packing-t8j)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/ygVd4yietdV9AalE-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/ygVd4yietdV9AalE-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/uvqd00TgUJ3PZPNx-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/uvqd00TgUJ3PZPNx-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/hqMMFdKTvUsfoXYr-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/hqMMFdKTvUsfoXYr-image.png)