# CAR68-GR-04 ติดบาร์โค้ดอ่างล้างจาน teka ผิดรุ่น

**วันที่ 31/7/68**

**ผู้แก้ไขปัญหา  ชื่อ/สกุล/แผนก** **นายสุรพงษ์ ผ่องแผ้ว** **ตำแหน่ง** พนักงานตรวจรับสินค้า  
**เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)**  <span style="text-decoration: underline;">ได้รับแจ้งจากส่วนงานค้าปลีก S02 จากการตรวจนับสต๊อกพบสินค้าอ่างล้างจาน Taka แบบตั้งพื้น 1 หลุมมีที่พัก รหัสสินค้า 8858944205317   
ราคา 1,580.84 บาท แต่นำบาร์โค้ดสินค้า อ่างล้างจาน Taka 1 หลุม มีที่พัก VIVA S100 รหัสสินค้า 8858944204785 ราคา 1,342.52 บาท ไปติดซึ่งสินค้ามีราคาที่แตกต่างกัน ลูกค้าได้รับสินค้าอ่างที่มีราคาแพงแต่จ่ายสินค้าในราคาถูกตามบาร์โค้ดที่ติดผิดมีส่วนต่างเป็นเงิน 238.32 บาท จึงขอให้ร่วมกันวินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ </span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 100%; height: 122.912px;"><colgroup><col style="width: 49.6807%;"></col><col style="width: 50.2764%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7875px;"><td class="align-center" style="height: 29.7875px;">**วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center" style="height: 29.7875px;">**มาตรการแก้ไขปัญหา**</td></tr><tr style="height: 93.125px;"><td style="height: 93.125px;">1. เลือกรายการผิด เลือกรายการสินค้าที่เข้ามาพร้อมกัน จำนวนเท่ากัน สุรพงษ์ ผ่องแผ้ว พนักงานรับสินค้า
2. ไม่ได้ทำการเทสแสกนและตรวจทาน อีกรอบก่อนนำเข้าคลัง A เก่งติกุล เกิดธารา พนักงาน End Control

</td><td style="height: 93.125px;">1. ติดบาร์โค๊ตทับ และ เทสสแกน ตรวจสอบ ให้ถูกต้อง ตามกระบวนการให้ถูกต้อง
2. ให้พนักงานรับผิดชอบค่าสินค้าที่มีผลต่าง
3. หากมีการทำผิดพลาดซ้ำจะมีการออกเอกสารเตือน

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

 1. [WI-GR-021 การติดบาร์โค้ดสินค้า](https://km.nopadol.com/books/support-division/page/wi-gr-021)

 2. [WI-GR-005 การเคลื่อนย้ายสินค้าเข้าคลัง](https://km.nopadol.com/books/support-division/page/wi-gr-005)

</td></tr></tbody></table>

ประชุม ชี้แจง พนักงาน

[![Screenshot from 2025-08-01 16-54-18.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/Iff2SuCIXg4RAaZo-screenshot-from-2025-08-01-16-54-18.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-08/Iff2SuCIXg4RAaZo-screenshot-from-2025-08-01-16-54-18.png)[![Screenshot from 2025-08-01 16-53-45.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/WW6wKBbZnthY5CHz-screenshot-from-2025-08-01-16-53-45.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-08/WW6wKBbZnthY5CHz-screenshot-from-2025-08-01-16-53-45.png)

[![Screenshot from 2025-07-31 15-39-15.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Ay2VcyFnHRtwbgLn-screenshot-from-2025-07-31-15-39-15.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-07/Ay2VcyFnHRtwbgLn-screenshot-from-2025-07-31-15-39-15.png)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/FlFPi6oy1ft361kl-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-07/FlFPi6oy1ft361kl-image.png)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/4vrDeM7xyGL69QYD-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-07/4vrDeM7xyGL69QYD-image.png)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/dXdnu6QC01lI5Ld1-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-07/dXdnu6QC01lI5Ld1-image.png)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/VZfUK0GR6uZPcdSQ-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-07/VZfUK0GR6uZPcdSQ-image.png)