# CAR68-GR-05 ไม่ได้รับเข้าสินค้าพรั่วภายในวัน

**วันที่ 19/09/68**

**ผู้แก้ไขปัญหา  ชื่อ/สกุล/แผนก** นางสาวอรรวี กันทวงศ์ **ตำแหน่ง** Support Division  
**เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)**  <span style="text-decoration: underline;">ได้รับแจ้งจากแผนกการเงินพบว่า Vender บริษัท เอสซีจี ดิสทริบิวชั่น จำกัด ได้ตั้งหนี้เพื่อเรียกเก็บเงินแต่ได้มีการตรวจสอบพบว่าสินค้าพรั่วที่ส่งมาถึงตั้งแต่วันที่ 11 กันยายน 2568 ยังไม่ได้รับเข้าในระบบภายในวันตามกระบวนการทำงานรายละเอียด (ตามเอกสารแนบ) จึงขอให้ส่วนตรวจรับสินค้าวินิจฉัยปัญหาถึงสาเหตุที่เกิดขึ้นและกำหนดมาตรการแก้ไขปัญหา</span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 100%; height: 122.912px;"><colgroup><col style="width: 49.6807%;"></col><col style="width: 50.2764%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7875px;"><td class="align-center" style="height: 29.7875px;">**วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center" style="height: 29.7875px;">**มาตรการแก้ไขปัญหา**</td></tr><tr style="height: 93.125px;"><td style="height: 93.125px;">1. สินค้ายิงบาร์โค้ดไม่ขึ้นจึงแยกสินค้าไว้ไม่ได้รับสินค้าเข้าตามกระบวนการภายในวัน
2. ไม่มีกระบวนการหรือแนวปฏิบัติที่ชัดเจนเรืองปัญหาบาร์โค้ดหรือต้นทุนการติดบาร์โค้ดจึงทำให้สับสนว่าต้องแก้ไขปัญหาอย่างไร

</td><td style="height: 93.125px;">1. รับเข้าตามกระบวนการทุกสิ้นวัน (แม้สินค้ารอการแก้ไขเรื่องบาร์โค้ด)
2. ร่วมกับบริหารสินค้าจัดทำคู่มือกระบวนการข้อปฏิบัติเมื่อ Vender ส่งสินค้ามาไม่มีบาร์โค้ดหรือบาร์โค้ดยิงไม่ได้
3. แยกสินค้าไว้ในห้อง Packing ล็อกกุญแจและติดป้ายกำกับเพื่อรอการแก้ไขเรืองบาร์โค้ด   
    [Link คู่มือปฏิบัติงานข้อควรปฏิบัติเมื่อ Vender ส่งสินค้ามาแล้วบาร์โค้ดไม่มีหรือบาร์โค้ดยิงไม่ขึ้น](https://km.nopadol.com/link/9077#bkmrk-%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%A3%E0%B8%9B%E0%B8%8F%E0%B8%B4%E0%B8%9A%E0%B8%B1%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B9%80%E0%B8%A1%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD-v)  
    [Link คู่มือปฏิบัติงานการตรวจรับสินค้า ](https://km.nopadol.com/books/support-division/page/wi-gr-001-goods-receiving)

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/DUTPofe9lOajx5fx-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-09/DUTPofe9lOajx5fx-image.png)