CAR68-GR-05 ไม่ได้รับเข้าสินค้าพรั่วภายในวัน

วันที่ 19/09/68 

 ผู้แก้ไขปัญหา

 ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวอรรวี กันทวงศ์  ตำแหน่ง   Support Division เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)             ได้รับแจ้งจากแผนกการเงินพบว่า Vender บริษัท เอสซีจี ดิสทริบิวชั่น จำกัด ได้ตั้งหนี้เพื่อเรียกเก็บเงินแต่ได้มีการตรวจสอบพบว่าสินค้าพรั่วที่ส่งมาถึงตั้งแต่วันที่ 11 กันยายน 2568 ยังไม่ได้รับเข้าในระบบภายในวันตามกระบวนการทำงานรายละเอียด (ตามเอกสารแนบ) จึงขอให้ส่วนตรวจรับสินค้าวินิจฉัยปัญหาถึงสาเหตุที่เกิดขึ้นและกำหนดมาตรการแก้ไขปัญหา 

 

 

 

 วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา 

 มาตรการแก้ไขปัญหา 

 

 

 

 

 สินค้ายิงบาร์โค้ดไม่ขึ้นจึงแยกสินค้าไว้ไม่ได้รับสินค้าเข้าตามกระบวนการภายในวัน 

 ไม่มีกระบวนการหรือแนวปฏิบัติที่ชัดเจนเรืองปัญหาบาร์โค้ดหรือต้นทุนการติดบาร์โค้ดจึงทำให้สับสนว่าต้องแก้ไขปัญหาอย่างไร 

 

 

   

   

 

 

 

 รับเข้าตามกระบวนการทุกสิ้นวัน (แม้สินค้ารอการแก้ไขเรื่องบาร์โค้ด) 

 ร่วมกับบริหารสินค้าจัดทำคู่มือกระบวนการข้อปฏิบัติเมื่อ Vender ส่งสินค้ามาไม่มีบาร์โค้ดหรือบาร์โค้ดยิงไม่ได้  

 แยกสินค้าไว้ในห้อง Packing ล็อกกุญแจและติดป้ายกำกับเพื่อรอการแก้ไขเรืองบาร์โค้ด  Link คู่มือปฏิบัติงานข้อควรปฏิบัติเมื่อ Vender ส่งสินค้ามาแล้วบาร์โค้ดไม่มีหรือบาร์โค้ดยิงไม่ขึ้น Link คู่มือปฏิบัติงานการตรวจรับสินค้า