# Job Description # JD-WH-001 ผู้จัดการส่วนคลังสินค้า Drive Thru Division
**ชื่อตำแหน่ง(ไทย)** ผู้จัดการส่วนคลังสินค้า **ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)** Division Manager Warehouse
**แผนก** คลังสินค้า Drive Thru **ฝ่าย** คลังสินค้า
**ผู้บังคับบัญชา** Store Manager **ระดับตำแหน่งงาน** G5
วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose)
เพื่อบริหารจัดการพื้นที่ ที่จัดวางสินค้าให้เพียงพอกับกำลังซื้อ ควบคุมสินค้าคงคลังให้ตรงตามบัญชีสินค้าคงเหลือรวมถึงสินค้าเสียหาย วางแผนและวิเคราะห์ผลการดำเนินงานส่วนคลังสินค้าให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ของบริษัท
ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก (Key Responsibilities and Activities) วัตถุประสงค์หลักของงาน (Key Objectives) ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน (Performance Indicators)
ควบคุมการทำงานของพนักงานในแผนก \- ทำการควบคุมการทำงานของพนักงานในแผนกให้เป็นไปตามกฎระเบียบ และวินัยของบริษัท \- ทำการตรวจสอบผลการทำงานของพนักงานในแผนกตามแผนที่มอบหมายให้ \- ทำการแก้ไขปัญหาให้กับพนักงานในแผนกตามสถานะการณ์ พนักงานปฎิบัติตามกฎระเบียบและ มาตรฐานการทำงานที่กำหนด
การจัดสรรพื้นที่ในการจัดเก็บ \- สำรวจและจัดทำแผนผังพื้นที่จัดเก็บสินค้า \- จัดทำป้ายจุดบ่งชี้ \- มีพื้นที่เพียงพอต่อการจัดเก็บสินค้า \- สามารถจัดสินค้าส่งมอบให้แก่ลูกค้า
จัดเก็บสินค้า \- จัดเก็บสินค้าให้ตรงตามป้ายจุดบ่งชี้ ให้เป็นระเบียบและอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมจำหน่าย \- ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
ตรวจสอบสินค้าคงเหลือให้ตรงตามบัญชีสินค้าคงเหลือ \- ตรวจนับและสินค้าคงเหลือจริงเปรียบเทียบกับบัญชีสินค้า \- ลดความผิดพลาดของสินค้าความถูกต้องของสินค้าไม่ต่ำกว่าร้อยละ 95 ของสินค้าคงเหลือ
ดูแลความสะอาด \- ทำความสะอาดชั้นวางสินค้าและบริเวณที่รับผิดชอบ \- พนักงานที่มีพลานามัยสุขภาพที่ดี
รักษาเครื่องจักร เครน รถโฟล์คลิฟท์หรืออุปกรณ์ในการทำงาน \- การใช้งานเครื่องจักร เครน รถโฟล์คลิฟท์ หรืออุปกรณ์อย่างทะนุถนอม มีความพร้อมในการทำงานอยู่ตลอดเวลาและจัดทำ Checklist ตรวจสอบทุกครั้ง \- เครื่องจักร เครน รถโฟล์คลิฟท์ หรืออุปกรณ์มีความพร้อมในการทำงาน
##### **[มาตรฐานการปฏิบัติงาน ](https://km.nopadol.com/books/warehouse-6Rf/chapter/standard-procedure)**
##### **[ความปลอดภัย](https://km.nopadol.com/books/warehouse-6Rf/chapter/safety)**
ข้อควรระวัง
ขอบเขตงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate's Responsibilities)
ตำแหน่ง (Position) ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)
Section Manager \- วางแผนการจัดเก็บสินค้าและดูแลหมวดหมู่สินค้ารวมถึงป้ายราคาสินค้าตามที่ได้รับหมอบหมาย \- วางแผนกำลังคนในการปฏิบัติงาน \- ดูแลความปลอดภัยของทรัพย์สินในแผนกและการเกิดอุบัติเหตุในการทำงานต้องเป็น 0
หัวหน้าคลังสินค้า \- วางแผนการจัดเก็บสินค้าและดูแลหมวดหมู่สินค้ารวมถึงป้ายราคาสินค้าตามที่ได้รับหมอบหมาย \- วางแผนกำลังคนในการปฏิบัติงาน \- ดูแลความปลอดภัยของทรัพย์สินในแผนกและการเกิดอุบัติเหตุในการทำงานต้องเป็น 0
พนักงานคลังสินค้า/Speedman จัดเก็บสินค้า เตรียมและจ่ายสินค้า จัดทำสต๊อกการ์ด ดูแลความสะอาด
อำนาจดำเนินการ (Financial Responsibilities/Authorization)
เรื่อง (Item) ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)
อนุมัติได้เอง (Own Decision) ต้องขอคำแนะนำ (Consulted by Superior) นำเสนอผู้บังคับบัญชา (Superior Approval)
ทำเอกสารปรับสต๊อกสินค้า /
ทำเอกสารขออนุมัติซื้อ /
ทำเอกสารขออนุมัติใช้งบกลาง /
การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working Relationship)
หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ เรื่องที่ต้องติดต่อ ความถี่
ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ คอมพิวเตอร์ ทุกวัน
ฝ่ายขาย \- ใบวางแผนการสั่งซื้อ \- ส่วนตรวจรับสินค้า การรับสินค้าเพื่อจำหน่าย และการส่งมอบให้ลูกค้า รหัสสินค้า ทุกวัน
ส่วนอำนวยการ/บุคคล \- สินค้าเสียหาย \- การซ่อมบำรุง เครื่องจักร ไม่แน่นอน ตามรอบระยะเวลาตรวจเช็ค
ฝ่าย Logistic ตรวจสอบสินค้า จัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้า ทุกวัน
ฝ่ายตรวจรับสินค้า ตรวจรับสินค้าเข้าแผนก ทุกวัน
ฝ่ายบริหารสินค้า เสนอซื้อสินค้า วางแผนร่วมในการจัดหาสินค้าใหม่ ทุกสัปดาห์
คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specifications) วุฒิการศึกษา (Education Background)
ปริญญาตรี ทุกสาขา
ประกาศนียบัตร/ใบรับรองทางวิชาชีพ/ใบอนุญาต (Certification/Licensing)
ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences)
ประสบการณ์งานด้านคลังสินค้าไม่น้อยกว่า 3 ปี
ความสามารถประจำตำแหน่ง (Competencies)
ความรู้ (Knowledge) ทักษะ (Skills) ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ (Mental Abilities/Personalities)
การคิดเชิงวิเคราะห์ คอมพิวเตอร์ การตัดสินใจ
ด้านการบริหารจัดการ ขับรถยนต์ การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
การจัดทำเอกสาร ขับรถโฟร์คลิฟ การสื่อสาร
ความรู้เกี่ยวกับตัวสินค้า การให้บริการ
คุณสมบัติอื่น ๆ (Others)
ผู้จัดทำ (Prepare By) ผู้อนุมัติ (Approved By) ผู้ดำรงตำแหน่ง (Acknowledged By)
(…..........................................) วันที่........../........./.......... (…..........................................) วันที่........../........./.......... (…..........................................) วันที่........../........./..........
# JD-WH-002 Section Manager
**ชื่อตำแหน่ง(ไทย)** หัวหน้าคลังสินค้า **ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)** Section Manager
**แผนก** คลังสินค้า Drive Thru **ฝ่าย** คลังสินค้า
**ผู้บังคับบัญชา** Section Manager **ระดับตำแหน่งงาน** G3
#### วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose)
เพื่อจัดสรรพื้นที่ และจัดเก็บสินค้าตรงตามพื้นที่ ที่กำหนดอย่างมีระเบียบ ตรงตามเป้าหมายจุดบ่งชี้ สินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมจำหน่าย และมีการควบคุมสินค้าคงเหลือให้ตรงตามบัญชีสินค้าคงเหลือ
#### ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก (Key Responsibilities and Activities) วัตถุประสงค์หลักของงาน (Key Objectives) ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน (Performance Indicators)
การจัดสรรพื้นที่ในการจัดเก็บ \- สำรวจและจัดทำแผนผังพื้นที่จัดเก็บสินค้า \- จัดทำป้ายจุดบ่งชี้และป้ายโลเคชั่น \- บริหารจัดการกำหนดโลเคชั่นสินค้าให้ตรงชั้นเก็บ \- มีพื้นที่เพียงพอต่อการจัดเก็บสินค้า \- สามารถจัดสินค้าส่งมอบให้แก่ลูกค้า
จัดเก็บสินค้า \- จัดเก็บสินค้าให้ตรงตามป้ายจุดบ่งชี้ ให้เป็นระเบียบและอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมจำหน่าย \- ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
การจ่ายสินค้า \- การจ่ายสินค้าให้ครบถ้วนถูกต้องสมบูรณ์ \- ไม่เกิดข้อผิดพลาดจากการจ่ายสินค้า
ตรวจสอบสินค้าคงเหลือให้ตรงตามบัญชีสินค้าคงเหลือ \- ตรวจนับสต๊อกและสินค้าคงเหลือจริงเปรียบเทียบกับบัญชีสินค้าในระบบ \- ลดความผิดพลาดของสินค้าความถูกต้องของสินค้าไม่ต่ำกว่าร้อยละ 95 ของสินค้าคงเหลือ
ดูแลความสะอาด \- ทำความสะอาดชั้นวางสินค้าและบริเวณที่รับผิดชอบ \- พนักงานที่มีพลานามัยสุขภาพที่ดี
รักษาเครื่องจักร เครน รถโฟล์คลิฟท์หรืออุปกรณ์ในการทำงาน \- การใช้งานเครื่องจักร เครน รถโฟล์คลิฟท์ หรืออุปกรณ์อย่างทะนุถนอม มีความพร้อมในการทำงานอยู่ตลอดเวลาและจัดทำ Checklist ตรวจสอบทุกครั้ง \- เครื่องจักร เครน รถโฟล์คลิฟท์ หรืออุปกรณ์มีความพร้อมในการทำงาน
##### **[มาตรฐานการปฏิบัติงาน ](https://km.nopadol.com/books/warehouse-6Rf/chapter/standard-procedure)**
##### **[ความปลอดภัย](https://km.nopadol.com/books/warehouse-6Rf/chapter/safety)**
#### ข้อควรระวัง
ขอบเขตงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate's Responsibilities)
ตำแหน่ง (Position) ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)
พนักงานคลังสินค้า/Speedman \- จัดเรียงสินค้าเข้าชั้นเก็บ \- ทำความสะอาดพื้นที่ \- จัดเตรียมสินค้าตามใบหยิบ
#### อำนาจดำเนินการ (Financial Responsibilities/Authorization)
เรื่อง (Item) ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)
อนุมัติได้เอง (Own Decision) ต้องขอคำแนะนำ (Consulted by Superior) นำเสนอผู้บังคับบัญชา (Superior Approval)
ทำเอกสารปรับสต๊อกสินค้า /
ทำเอกสารขออนุมัติซื้อ /
ทำเอกสารขออนุมัติใช้งบกลาง /
การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working Relationship)
หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ เรื่องที่ต้องติดต่อ ความถี่
ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ คอมพิวเตอร์ ทุกวัน
ฝ่ายขาย \- ใบวางแผนการสั่งซื้อ \- ส่วนตรวจรับสินค้า การรับสินค้าเพื่อจำหน่าย และการส่งมอบให้ลูกค้า รหัสสินค้า ทุกวัน
ส่วนอำนวยการ/บุคคล \- สินค้าเสียหาย \- การซ่อมบำรุง เครื่องจักร ไม่แน่นอน ตามรอบระยะเวลาตรวจเช็ค
ฝ่าย Logistic ตรวจสอบสินค้า จัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้า ทุกวัน
ฝ่ายตรวจรับสินค้า ตรวจรับสินค้าเข้าแผนก ทุกวัน
ฝ่ายบริหารสินค้า เสนอซื้อสินค้า วางแผนร่วมในการจัดหาสินค้าใหม่ ทุกสัปดาห์
คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specifications 1\. ร่างกายแข็งแรงสมบูรณ์ 2\. มีความรู้ด้านการคำนวณราคาเบื้องต้น 3\. มีความรู้ด้านการจัดสินค้า 4\. สามารถดูแลและควบคุม การปฏิบัติงานของพนักงานใต้บังคับบัญชาได้ 5\. มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาและสถานการณ์ที่เกิดขึ้นต่างๆ ได้เป็นอย่างดี 6\. มีความรู้เรื่องสินค้าโครงสร้าง วุฒิการศึกษา (Education Background)
ระดับ ปวส.-ปริญญาตรี ทุกสาขา
ประกาศนียบัตร/ใบรับรองทางวิชาชีพ/ใบอนุญาต (Certification/Licensing)
ผ่านการอบรมการขับขี่และความปลอดภัยในการใช้รถโฟร์คลิฟท์
ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences)
มีประสบการณ์งานด้านคลังสินค้าไม่น้อยกว่า 2 ปี
ความสามารถประจำตำแหน่ง (Competencies)
ความรู้ (Knowledge) ทักษะ (Skills) ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ (Mental Abilities/Personalities)
การขับรถโฟร์คลิฟท์ คอมพิวเตอร์ มีความเป็นผู้นำ
ความขยันอดทน ขับรถโฟร์คลิฟท์ มีใจรักงานบริการ
ความรู้เกี่ยวกับตัวสินค้า มีความละเอียดรอบคอบ
ความรู้ด้านการจัดสินค้า มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
คุณสมบัติอื่น ๆ (Others)
สามารถขับรถโฟร์คลิฟท์ พร้อมทั้งมีใบอนุญาต
ผู้จัดทำ (Prepare By) ผู้อนุมัติ (Approved By) ผู้ดำรงตำแหน่ง (Acknowledged By)
(…..........................................) วันที่........../........./.......... (…..........................................) วันที่........../........./.......... (…..........................................) วันที่........../........./..........
# JD-WH-003 พนักงานคลังสินค้า/Speedman
**ชื่อตำแหน่ง(ไทย)** พนักงานคลังสินค้า **ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)** Speedman
**แผนก** คลังสินค้า Drive Thru **ฝ่าย** คลังสินค้า
**ผู้บังคับบัญชา** Section Manager **ระดับตำแหน่งงาน** G1
#### วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose)
เพื่อให้บริการลูกค้าที่มารับบริการการดูและและจัดสต๊อกสินค้า บริการยกสิ้นค้าให้กับลูกค้า รวมทั้งการจัดระเบียบสินค้าในคลังและทำความสะอาด
#### ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก (Key Responsibilities and Activities) วัตถุประสงค์หลักของงาน (Key Objectives) ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน (Performance Indicators)
การจัดสรรพื้นที่ในการจัดเก็บ \- สำรวจและจัดทำแผนผังพื้นที่จัดเก็บสินค้า \- จัดทำป้ายจุดบ่งชี้ \- กำหนดโลเคชั่นและป้ายโลเคชั่นสินค้า \- มีพื้นที่เพียงพอต่อการจัดเก็บสินค้า \- สามารถจัดสินค้าส่งมอบให้แก่ลูกค้า
จัดเก็บสินค้า \- จัดเก็บสินค้าให้ตรงตามป้ายจุดบ่งชี้ ให้เป็นระเบียบและอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมจำหน่าย \- บันทึกสินค้าตาม Location ให้ถูกต้อง หาสินค้าได้ง่าย \- พบสินค้าแตกหักเสียหายแจ้ง LP ทันที \- ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว [WI-LP-004 คู่มือการจัดการสินค้าแตกหักเสียหาย](https://km.nopadol.com/books/loss-prevention-safety/page/wi-lp-004) [WI-WH-007 คู่มือการจัดเก็บสินค้าในคลัง](https://km.nopadol.com/books/warehouse-6Rf/page/wi-wh-007) [รายละเอียดคู่มือ](https://drive.google.com/file/d/0B2viUMifltn7eXV5STJqaXk2bU9reWpWbmFtSzdYNjJveXhB/view?usp=sharing&resourcekey=0-HFyZEEq0iZhb_A_SLQGuYA)
การจ่ายสินค้า \- การจ่ายสินค้าให้ครบถ้วนถูกต้องสมบูรณ์ - ไม่เกิดข้อผิดพลาดจากการจ่ายสินค้า - [CAR67-WH-001 จ่ายสินค้าเหล็กเส้นกลมสลับกับเหล็กข้ออ้อย](https://book.nopadol.com/books/c24cd/page/car67-wh-001) - [CAR67-WH-006 นับสินค้าครอบสันหลังคาผิด S02](https://book.nopadol.com/link/8338#bkmrk-page-title) - [PAR67-WH-007 สินค้าเหล็กปลอกจ่ายสลับให้ปรับปรุงการจัดเก็บ](https://book.nopadol.com/link/8603#bkmrk-page-title) - [CAR67-WH-016 จัดส่งสินค้าเหล็กข้ออ้อยผิดจำนวน ลูกค้าต้องการ 400 เส้น แต่ขึ้นสินค้า 600 เส้น](https://km.nopadol.com/books/a4a04/page/car67-wh-016-400-600)
ตรวจสอบสินค้าคงเหลือให้ตรงตามบัญชีสินค้าคงเหลือ \- ตรวจนับสต๊อกและสินค้าคงเหลือจริงเปรียบเทียบกับบัญชีสินค้าในระบบ \- ลดความผิดพลาดของสินค้าความถูกต้องของสินค้าไม่ต่ำกว่าร้อยละ 95 ของสินค้าคงเหลือ
ดูแลความสะอาด \- ทำความสะอาดชั้นวางสินค้าและบริเวณที่รับผิดชอบ \- พนักงานที่มีพลานามัยสุขภาพที่ดี
รักษาเครื่องจักร เครน รถโฟล์คลิฟท์หรืออุปกรณ์ในการทำงาน \- การใช้งานเครื่องจักร เครน รถโฟล์คลิฟท์ หรืออุปกรณ์อย่างทะนุถนอม มีความพร้อมในการทำงานอยู่ตลอดเวลาและจัดทำ Checklist ตรวจสอบทุกครั้ง \- เครื่องจักร เครน รถโฟล์คลิฟท์ หรืออุปกรณ์มีความพร้อมในการทำงาน [Car อุบัติเหตุรถโฟล์คลิฟถอยชนสินค้า](https://book.nopadol.com/link/8337#bkmrk-page-title)
##### **[มาตรฐานการปฏิบัติงาน ](https://km.nopadol.com/books/warehouse-6Rf/chapter/standard-procedure)**
##### **[ความปลอดภัย](https://km.nopadol.com/books/warehouse-6Rf/chapter/safety)**
#### ข้อควรระวัง
เอกสาร CAR/PAR กรณีศึกษา [Link เอกสาร CAR](https://book.nopadol.com/books/c24cd/chapter/car) [Link : เอกสารใบ CAR กรณีการเคลื่อนย้าย Q-con](https://km.nopadol.com/books/a4a04/page/car68-wh-03-q-con) [Link เอกสาร PAR](https://book.nopadol.com/books/c24cd/chapter/par) ขอบเขตงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate's Responsibilities)
ตำแหน่ง (Position) ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)
การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working Relationship)
หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ เรื่องที่ต้องติดต่อ ความถี่
ฝ่ายขาย ใบหยิบสินค้า การจ่ายสินค้าให้ กับลูกค้า ทุกวัน
คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specifications) วุฒิการศึกษา (Education Background)
วุฒิการศึกษา ม.3 ขึ้นไป
ประกาศนียบัตร/ใบรับรองทางวิชาชีพ/ใบอนุญาต (Certification/Licensing)
ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences)
ไม่ต้องมีประสบการณ์
ความสามารถประจำตำแหน่ง (Competencies)
ความรู้ (Knowledge) ทักษะ (Skills) ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ (Mental Abilities/Personalities)
สามารถคำนวณเบื้องต้นได้ ขับรถโฟร์ลิฟท์ได้ มีทัศนะคติที่ดีในการทำงาน
มีความอดทน ซื่อสัตย์ ขยัน
รักงานบริการ
ผู้จัดทำ (Prepare By) ผู้อนุมัติ (Approved By) ผู้ดำรงตำแหน่ง (Acknowledged By)
(…..........................................) วันที่........../........./.......... (…..........................................) วันที่........../........./.......... (…..........................................) วันที่........../........./..........