# WI-WH-006 การตรวจสอบสินค้าก่อนจ่าย
[](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2022-08/image-1661573527341.png)
#### **1. วัตถุประสงค์**
เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่อติดตามผลสัมฤทธิ์และเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการตรวจสอบการจ่ายสินค้าในการตรวจสอบ รหัสสินค้า ขนาด จำนวน คุณภาพ ประเภท รุ่นหรือยี่ห้อสินค้า ให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
#### **2. ขอบข่าย**
ตรวจสอบสินค้าโดย พนักงานคลังสินค้า พนักงานเช็กเกอร์ และพนักงานแคชเชียร์ ซึ่งเป็นกระบวนการที่เป็นแนวทางในการปฏิบัติของพนักงานคลังสินค้า พนักงานเช็กเกอร์ และพนักงานแคชเชียร์ บริษัท นพดลพานิช จำกัด เท่านั้น
**พนักงานคลังสินค้า**
1. เป็นผู้รับใบจัดสินค้า (ใบหยิบ) และรับใบสั่งขายจากพนักงานขาย
2. เป็นผู้ประสานงานกับเช็กเกอร์เพื่อตรวจสอบการนับสินค้า
3. เป็นผู้ตรวจนับสินค้าตามใบสั่งขายให้ถูกต้อง เช่น สภาพสินค้า จำนวน ขนาด ยี่ห้อ ประเภท และรุ่นสินค้า เป็นต้น
#### **3. ขั้นตอนการปฏิบัติงาน**
**รายละเอียดขั้นตอนการปฏิบัติ** 1. เมื่อพนักงานคลังหรือพนักงานขายได้เอกสารใบขอรับสินค้า หรือ ใบหยิบสินค้า ให้แสกนสินค้าให้ถูกต้องตรงกัน
2\. ตรวจสอบรายละเอียดสินค้า ความสมบูรณ์ของสินค้า สภาพสินค้า จำนวน ขนาด ยี่ห้อ ประเภท และรุ่นสินค้า พร้อมแจ้งให้ลูกค้าร่วมตรวจสอบก่อนจ่าย
สินค้า เช่น สินค้าประเภทสุขภัณฑ์ อ่างล้างหน้า ประตู
3\. ยกสินค้าขึ้นตรวจสอบหรือตรวจสอบที่ฐานสินค้าด้วยเพราะอาจจะมีรอยแตกหรือร้าวตรงฐานได้
4\. ถ่ายภาพการตรวจสอบสินค้าลงในกลุ่ม Telegram ไว้เป็นหลักฐานทุกครั้ง
#### ข้อควรระวังวิธีการตรวจสอบก่อนจ่ายสินค้าประเภทเซรามิค สุขภัณฑ์
#### **ตัวอย่างการตรวจสอบสินค้าสุขภัณฑ์**
#### **ตัวอย่างการตรวจสอบสินค้าประตู**
[](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-10/VUeltOYhHIXdjpLU-image.png)
##### **ตัวอย่างการตรวจสอบสินค้าพร้อมข้อควรระวังกลุ่ม วีว่า , สมาร์ทบอร์ด , ยิบซั่ม**
##### **ตัวอย่างการตรวจสอบสินค้าพร้อมข้อควรระวังกลุ่มไม้ฝา , ไม้ตกแต่ง , ไม่พื้น**
**[CAR67-WH-001 จ่ายสินค้าเหล็กเส้นกลมสลับกับเหล็กข้ออ้อย](https://book.nopadol.com/books/c24cd/page/car67-wh-001)**
[](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-06/Upt8J04zyHyYDnjp-image.png)
##### **รูปภาพ การถายรูปหลังรถลูกค้า ( สินค้าก่อนออกจากร้าน ) กลุ่ม Telegram Checker ขาออก**
**เคสตัวอย่างที่ไม่ได้มีการเช็คหรือถ่ายสินค้าก่อนออก : [ไม่ได้ตรวจเช็คสินค้า](https://km.nopadol.com/books/a4a04/page/car68-wh-05)**
#### วิธีการให้พนักงานคลังตรวจเช็คสินค้าก่อนจ่ายให้กับลูกค้า (ขั้นตอนมาตรฐาน)
#### หยิบสินค้าให้ตรงรายการ
- หยิบสินค้าจากพื้นที่จัดเก็บที่ถูกต้อง
- ตรวจดูป้ายชื่อหรือ Barcode ให้ตรงกับในเอกสาร
- ห้ามหยิบโดยดูแค่ภายนอกหรือใช้ความเคยชิน
#### ตรวจสภาพสินค้าเบื้องต้น
- ตรวจว่าบรรจุภัณฑ์ไม่ชำรุด
- สินค้าไม่แตก หัก บิ่น หรือเปื้อน
- ตรวจสอบวันผลิต/ล็อต (ถ้ามี) ว่าอยู่ในเกณฑ์
#### ตรวจซ้ำก่อนจ่าย ( 3 point-check)
- ##### **จุดตรวจที่ 1** : ตรวจเอกสาร
- ตรวจความถูกต้องของข้อมูลที่ใช้จ่ายสินค้า เช่น
- ใบหยิบสินค้า
- รหัสสินค้า / รุ่น / ขนาด
- จำนวนที่ต้องจ่าย
- หมายเหตุ เช่น สีพิเศษ / สเปกเฉพาะ
- ##### **จุดตรวจที่ 2** : ตรวจสินค้าจริงก่อนออกจากคลัง
- หลังหยิบของแล้ว พนักงานต้องตรวจสอบตัวสินค้า เช่น
- ตรวจรุ่น / ขนาด / สเปกสินค้า = ต้องตรงกับเอกสาร
- ตรวจจำนวนที่หยิบ = ต้องตรง
- ตรวจสภาพสินค้า ( ไม่แตกหัก / ไม่บุบ / ไม่มีสีเพี้ยน )
- ตรวจวันผลิต , ล็อต ( ถ้าเป็นสินค้าที่ต้องควบคุม FIFO )
- ##### **จุดตรวจที่ 3** : ตรวจความถูกต้องก่อนส่งมอบให้จุดต่อไป (Checker)
- - นับจำนวนอีกครั้ง ( Double check )
- ตรวจรุ่น / สเปกอีกครั้ง ( Double verify )
- ผูกสินค้า / จัดวางให้เป็นชุด เพื่อให้ Checker ตรวจสอบได้ง่าย
- อัปเดตสถานะในระบบหลังจากจัดสินค้าเสร็จสิ้น
#### ตรวจสอบและหยิบสินค้า
- หยิบสินค้าเฉพาะจาก **พื้นที่จัดเก็บที่ระบุไว้**
- ตรวจสอบป้ายหรือรหัสสินค้า **ให้ตรงกับในเอกสาร**
- ห้ามหยิบจากพื้นที่สุ่ม หรือจากความจำ
**เคสกรณีที่จ่ายสินค้าผิด :** [CAR68-WH-009 **การจัดสินค้าผิดให้กับลูกค้าผิดรุ่น**](https://km.nopadol.com/books/a4a04/page/car68-wh-009)