CAR68-MC-001 สเปรย์ดับเพลิง Power Punch 199 คลัง PRM หมดอายุ

วันที่ 23/12/68

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก นายกฤษณพงศ์ รวมสุข  ตำแหน่ง ผู้จัดการบริหารสินค้า 5 และ นางสาวณัฐฐิญา ปิ่นแก้ว ตำแหน่ง พนักงานประชาสัมพันธ์ 

ระบุปัญหา/เหตุการณ์ 
เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจาก LP ได้รับแจ้งจากนางสาวธัญญลักษณ์ กันธิมา ตำแหน่ง พนักงานออกแบบศิลป์/กราฟฟิคดีไซน์ เมื่อวันที่ 12 ธันวาคม 2568 ว่ามีสินค้าหมดอายุ จากการตรวจสอบพบว่า สินค้า คือ รหัสสินค้า 8809064920017 สเปรย์ดับเพลิง Power Punch 199 (2ขวด/ชุด) ของแถม CAT5  จำนวน 50 ชุด หมดอายุเมื่อเดือน ธันวาคม 2567 ไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งตรวจสอบพบว่าเป็นสินค้าในคลัง PRM และคลัง NIV จึงขอให้พนักงานร่วมกันวินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ 
      

สาเหตุของปัญหา	มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน
1. ไม่มีระบบตรวจสอบหรือควบคุมสินค้าหมดอายุที่สามารถตรวจได้จากในระบบ ไม่ได้ติดป้ายแถบสี วัน เดือน ปี ที่หมดอายุ ควบคุมได้ ไม่ได้มีการตรวจนับหรือเช็คสต็อก	1.ประสาน IT ให้ทำระบบ Lost Control ให้ทาง GR กรอกเพื่อตรวจสอบในระบบได้
2.ไม่ได้ติดป้ายแถบสี วัน เดือน ปี ที่หมดอายุ ควบคุมได้	2. ติดป้ายแถบสีควบคุมอายุสินค้าไว้ให้ชัดเจน กำหนดโซนสินค้ากลุ่มมีอายุออกมาและติดป้ายกำกับให้ชัดเจน
3.ไม่ได้มีการตรวจนับหรือเช็คสต็อก	3. ตรวจนับสต็อกและควบคุมสต็อกทุกๆ 3 เดือน และผลักดันสินค้าของแถม ทำโปร เพื่อแจกลูกค้าให้หมด ก่อนสินค้าจะสิ้นอายุ 4. แผนกบัญชีสินค้าคงคลังสุ่มตรวจสอบสินค้ากลุ่มที่มีอายุทุกเดือน

Link คู่มือ WI-LP-002 การป้องกันและการจัดการสินค้าหมดอายุ