PAR68-IT-002 ฝ่ายขายไม่ได้รับค่า Incentive ตรงเวลา

วันที่ออกเอกสาร
18/04/68

ผู้แก้ไขปัญหา  
แผนก  แผนกการเงิน IT/MIS

เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
- ฝ่ายขายสำนักงานใหญ่ แจ้งปัญหาว่า ยังไม่ได้รับค่า Incentive เดือนกุมภาพันธ์ 68 ขอให้ตรวจสอบกระบวนการจ่าย ค่า Incentive

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา	มาตรการแก้ไขปัญหา
ไม่ได้มีการแจ้งเตือนการส่งรายงานเสนอจ่าย Incentive	สาเหตุ ยังไม่ได้มีการตั้งแจ้งเตือนตรวจสอบรายงานเสนอจ่าย Incentive แนวทางการแก้ไข ตั้งค่าการส่งรายงานเสนอจ่าย Incentive เข้าเมล MIS และบัญชี เป็นประจำ ทุกสิ้วันเดือนที่ 10 ของทุกเดือน เพิ่มแดชบอร์ดติดตามยอดขายเทียบเป้าขาย ของแต่ศูนย์กำไร เพื่อติดตามการเสนอจ่าย Incentive

ตัวอย่าง รายงานเสนอจ่าย Incentive