CAR68-WH-07 สินค้าประเภทครอบสูญหายมีผลต่าง 4,601 บาท

วันที่ 26/7/68

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก  นายสัญปกรณ์ สิริกัน  ตำแหน่ง พนักงาน Speedman

เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
             ได้รับแจ้งปัญหาจากพนักงานบัญชีสินค้าคงคลังตรวจสอบสต๊อกสินค้าประเภทครอบสูญหายมีผลต่างรวมมูลค่า 4,601 บาท จึงขอให้ร่วมกันวินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ   

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา	แนวทางป้องกัน/ไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
-พนักงานคลังนำสินค้าเสียหายไปทิ้งเอง โดยไม่ได้ปฎิบัติตามกระบวนการขั้นตอนการจัดการสินค้าเสียหาย (DMG) ส่งผลให้ข้อมูลสต๊อคไม่ถูกต้อง สินค้าหายจากสต๊อค	-ติดป้ายฝังขั้นตอนการจัดการสินค้าเสียหายไว้ในคลัง   -เน้นย้ำ/จัดอบรมทุกไตรมาสให้กับพนักงานคลังสินค้า   -หัวหน้าคลังต้องมี Check List คอยตรวจสอบสินค้าเสียหาย   -กำหนดบทลงโทษหากละเมิดขั้นตอนโดยเจตนา