New Page

วันที่ออกเอกสาร
13/05/68

ผู้แก้ไขปัญหา  
แผนก นางสาวเบญจวรรณ ทองเสาร์ ตำแหน่ง พนักงานแคชเชียร์

เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
ได้รับแจ้งปัญหาจากสาขาสันกำแพงเรื่องปริ้นเอกสารใบหยิบที่เป็นสีผสม แล้วพนักงานไม่ทราบว่ารายการดังกล่าวเป็นสีผสมจึงหยิบสินค้าสีที่เป็นเบสยังไม่ผ่านการผสมและออกบิลไปส่งให้กับลูกค้าและลูกค้าได้นำสินค้ามาเปลี่ยนในภายหลังเนื่องจากสียังไม่ผ่านการผสม มีการออกบิลเก็บเงินลูกค้าครบขอให้พนักงานแคชเชียร์วินิจฉัยปัญหาและจัดทำกระบวนการเพื่อหาแนวทางป้องกัน 

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา	มาตรการแก้ไขปัญหา