ข้อควรระวังในการจัดส่งสินค้า Case Study in Delivery Service
เรีนนรู้ข้อผิดพลาดที่มักจะเกิดขึ้น เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการของการจัดส่งสินค้า ประกอบไปด้วยเรื่องอะไรบ้าง
เช่น ขนสินค้าไปผิดรายการ จำนวนสินค้าไม่ตรงกับที่สั่ง ลูกค้าขอคืน สินค้าแตกหักเสียหายระหว่างขนส่ง ลูกค้าปฏิเสธการรับสินค้าด้วยเหตุผลต่างๆ อุบัติเหตุระหว่างขนถ่ายอุบัติเหตุระหว่างขับขี่ ฯลฯ