PAR69-LP-001 อุบัติเหตุลูกค้าชนหลังคาเมทัลชีทหน้าร้านสาขา S02
วันที่ออกเอกสาร 28/01/69
ชื่อ/สกุล/แผนก แผนกบุคคล และแผนกบัญชี
เหตุการที่เกิดขึ้น
ได้รับรายงานจากพนักงานป้องกันการสูญเสีย เนื่องจากพบปัญหาลูกค้าได้ขับรถชนหลังคาเมทัลชีทลานจอดรถและรถขนส่งชนคานเมทัลชีทหลังคาหน้าร้านบ่อยครั้งจึงขอให้พนักงานรวมกันหาแนวทางป้องกันแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
| วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน |
|
1. รถใหญ่จอดลงสินค้าหน้าร้านและชิดซ้ายทำให้ชนเมทัลชีท |
1. ขนส่งรถใหญ่เช่นลงตะแกรงเหล็ก ลวดถาข่ายถัก รถเข็นปูน ให้ลงสินค้าบริเวณหน้าหน้าลานคลัง D และให้ขนส่งจัดเรียงลงพาเลทและใช้โฟร์คลิฟท์ตักให้ขนส่งเรียงสินค้าที่หน้าร้าน |
|
2. กรณีลานจอดรถยังไม่มีที่จอดรถสำหรับรถที่มีการผูกมัดสินค้าสูงเกิน 2.5 เมตรให้กับลูกค้า |
2. กำหนดช่องจอดจดให้กับลูกค้าและมีป้ายบอกชัดเจนว่าสำหรับรถที่มีการผูกมัดด้านหลัง |
|
3. ป้ายเตือนไม่ชัดเจน |
3. ทำป้ายเตือนให้ชัดเจนสติ๊กเกอร์ขนาดความสูง |

