KPI พนักงานขับรถ
| ลำดับที่ | KPI Code | ตัวชี้วัด | วิธีการวัด | เกณฑ์ต่อเดือน | คะแนนเต็ม |
| 1 | DS7 | การบำรุงรักษารถ | ทำการตรวจเช็คสภาพรถ ตาม checklist ประจำวัน พร้อมทั้งถ่ายรูป checklist และรูปขณะตรวจ ลงในTelegram กลุ่มเช็ครถประจำวัน นับจำนวนวันที่ได้ทำ (ทำ 1วัน = 1แต้ม) กรอกแต้มลงไป คะแนนจะคำนวณ ให้ ตามสูตร |
ทำได้ทุกวัน คิดเป็น 10 คะแนน ถ้าไม่ถึง คิดคะแนนตามสัดส่วน | 10 |
| 2 | DS8 | ส่งมอบสินค้าถูกต้อง | ลูกค้าได้รับสินค้าถูกต้องตาม และ ครบถ้วนตามจำนวน ตรงตาม ใบเสร็จรับเงิน ที่แนบไปกับสินค้า นับจำนวนวันที่ทำได้ (ไม่ผิดพลาด 1วัน = 1แต้ม) กรอกแต้มลงไป คะแนนจะคำนวณ ให้ ตามสูตร |
ทำได้ทุกวัน คิดเป็น 10 คะแนน ถ้าไม่ถึง คิดคะแนนตามสัดส่วน | 15 |
| 3 | DS9 | ไม่มีสินค้าเสียหายจากการจัดส่ง | ต้องไม่เกิดความเสียหายกับสินค้า ระหว่างการจัดส่ง ในแต่ละเที่ยว (ต้องมีรูปก่อนออกมายืนยัน กรณีที่ตรวจพบขณะขึ้นสินค้า) นับจำนวนวันทำงาน ที่ไม่เกิดความเสียหาย ในเดือนนั้น (ไม่เสียหาย 1วัน = 1แต้ม) กรอกแต้มลงไป คะแนนจะคำนวณ ให้ ตามสูตร |
ไม่เกิดความเสียหาย ทุกวัน ทำงาน คิดเป็น 10 คะแนน ถ้าไม่ถึง คิดคะแนนตามสัดส่วน | 15 |
| 4 | DS10 | การขับขี่ถูกต้อง ไม่ผิดกฎจราจร ไม่เกิดอุบัติเหตุ | - จากใบสั่งค่าปรับจราจร - รายงานอุบัติเหตุ |
0 ครั้ง = 10 คะแนน ตั้งแต่ 1ครั้ง = 0 คะแนน |
10 |
No Comments