KPI เช็คเกอร์
ลำดับที่ | KPI Code | ตัวชี้วัด | เกณฑ์การชี้วัด | คะแนนเต็ม |
1 | CK6701-01 | ข้อผิดพลาดจากตรวจจ่ายสินค้า | ต้องไม่มีข้อผิดพลาดในการจ่ายสินค้าถ้ามีข้อผิดในการจ่ายสินค้าเรื่องไปยัง OD (โดนหักครั้งละ 5ครั้งแนน) แต่ถ้าพนักงาน Checker สามารถตรวจพบข้อผิดพลาด สามารถ บวกคะแนนเพิ่ม (ครั้งละ 5 คะแนน )พร้อมเอกสารแนบส่งให้กับทาง OD | 20 |
2 | CK6701-04 | ปฏิบัติงานตามมาตรฐานเช็คเกอร์เช็คเกอร์ |
1. แจกบัตรคิวรถทุกคัน 2. รายงานข้อผิดพลาดและถ่ายภาพท้ายรถลูกค้าลงกลุ่ม Telegram ทุกวัน 3. ต้องไม่มีข้อร้องเรียนจากลูกค้า |
30 |
3 | CK6701-02 | อบรมความรู้สินค้า | อย่างน้อย 5 ครั้ง/เดือน หากไม่เข้า (หักครั้งละ 5 คะแนน) | 10 |