KPI เช็คเกอร์

ลำดับที่

KPI Code

ตัวชี้วัด

เกณฑ์การชี้วัด

คะแนนเต็ม

CK6701-01

ข้อผิดพลาดจากตรวจจ่ายสินค้า

ต้องไม่มีข้อผิดพลาดในการจ่ายสินค้าถ้ามีข้อผิดในการจ่ายสินค้าเรื่องไปยัง OD (โดนหักครั้งละ 10 คะแนน) แต่ถ้าพนักงาน Checker สามารถตรวจพบข้อผิดพลาด สามารถบวกคะแนนเพิ่ม
(ครั้งละ 10 คะแนน)พร้อมเอกสารแนบส่งให้กับทาง OD

CK6701-04

ปฏิบัติงานได้ตามมารตฐานที่กำหนด

1. แจกบัตรคิวรถทุกคัน

2. รายงานข้อผิดพลาดจากการจัดหรือ Pickup สินค้า
และถ่ายภาพท้ายรถลูกค้าลงกลุ่ม Telegram ทุกวัน หากพบว่ามีปัญหาแต่ไม่รายงานจะไม่ได้คะแนนในข้อนี้

3. ต้องไม่มีข้อร้องเรียนจากลูกค้าทั้งภายในและภายนอก
4. คะแนนความสะอาดพื่นที่รวมถึงการแต่งกายต้องได้ไม่
น้อยกว่า 90%
หากข้อใดข้อหนึ้งไม่ผ่านหักครั้งละ 10 คะแนน