Skip to main content

KPI เช็คเกอร์

ลำดับที่ KPI Code ตัวชี้วัด เกณฑ์การชี้วัด คะแนนเต็ม
1 CK6701-01 ข้อผิดพลาดจากตรวจจ่ายสินค้า ต้องไม่มีข้อผิดพลาดในการจ่ายสินค้าถ้ามีข้อผิดในการจ่ายสินค้าเรื่องไปยัง OD (โดนหักครั้งละ 10 คะแนน) แต่ถ้าพนักงาน Checker สามารถตรวจพบข้อผิดพลาด สามารถบวกคะแนนเพิ่ม 
(ครั้งละ 10 คะแนน)พร้อมเอกสารแนบส่งให้กับทาง OD
30
2 CK6701-02 ปฏิบัติงานได้ตามมารตฐานที่กำหนด 

1. แจกบัตรคิวรถทุกคัน 

2. รายงานข้อผิดพลาดจากการจัดหรือ Pickup สินค้า
และถ่ายภาพท้ายรถลูกค้าลงกลุ่ม Telegram ทุกวัน หากพบว่ามีปัญหาแต่ไม่รายงานจะไม่ได้คะแนนในข้อนี้  

3. ต้องไม่มีข้อร้องเรียนจากลูกค้าทั้งภายในและภายนอก 
4. คะแนนความสะอาดพื่นที่รวมถึงการแต่งกายต้องได้ไม่
น้อยกว่า 90% 
หากข้อใดข้อหนึ้งไม่ผ่านหักครั้งละ 10 คะแนน 

30