Skip to main content

CAR2568-SA-013 ซิลิโคน ซีล อุดยาแนวอนกประสงค์ สีขาว 280 มล. จระเข้หมดอายุ

วันที่ออกเอกสาร  27/08/68

ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวแสงเพียร ขุสุมารวัฒน์ ตำแหน่ง Section Manager และ นายนพดล มาป้อ ตำแหน่ง พนักงาน PC

เหตุการที่เกิดขึ้น 
เนื่องจากได้รับแจ้งจากรายงานจากLP สาขาสันกำแพงซิลิโคน ซีล อุดยาแนวอนกประสงค์ สีขาว 280 มล. จระเข้หมดอายุ ลูกค้าซื้อสินค้าไปเมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2568 จำนวน 6 หลอดและนำสินค้ามาเปลี่ยนตรวจสอบพบว่าสินค้าหมดอายุตั้งแต่ มกราคม 2568 แข็งใช้งานไม่ได้ GR โอนเข้าคลัง RTV จึงขอให้ปรับปรุงวิธีการทำงานเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน
  1. การควบคุมอายุสินค้า (Expiry Control) ไม่เข้มงวด

  2. การจัดเก็บและหมุนเวียนสต๊อกไม่ใช้หลักการ FIFO (First In First Out) 

  3. พนักงานไม่ได้ตระหนักถึงความสำคัญของสินค้าหมดอายุ
  4. ไม่ได้ออกรายงานตรวจสอบสินค้าเฝ้าระวังการหมดอายุมาตรวจสอบตามกระบวนการ 

  5. ไม่ได้มีแผนการควบคตรวจอายุของสินค้าอย (Expiry Control) ไมเข้มชัเจน

 1. พบสินค้าใกล้หมดอายุแล้วพนักงานไม่แจ้งบริหารสินค้าหรือดำเนินการตามกระบวนการเช่น จัดโปรโมชั่น หรือ ประสาน Vender เพื่อทำคืน ปล่อยให้สินค้าหมดอายุ พนักงานหรือ PC รับผิดชอบเต็มจำนวน 
Link คู่มือการควบคุมและการจัดการสินค้าหมดอายุ

2.แจ้ง IT ออกรายงานสินค้ามีอายุที่มีการรับเข้าเกิน 1 ปี ขึ้นไป และยังมีสต๊อกเหลืออยู่เพื่อตรวจสอบ

3. เพิ่มมาตรการ Section Manager จะต้องตรวจตรวจสอบอายุสินค้าตาม Checklist และรายงานผลกับ Sale Division แจ้งผลการตรวจทุกวันจันทร์ สัปดาห์แรกของเดือนในแต่ละเดือน

link Job Section Manager

Job พนักงาน PC

Link คู่มือการควบคุมและการจัดการสินค้าหมดอายุ