CAR2568-SA-013 ซิลิโคน ซีล อุดยาแนวอนกประสงค์ สีขาว 280 มล. จระเข้หมดอายุ
วันที่ออกเอกสาร 27/08/68
ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวแสงเพียร ขุสุมารวัฒน์ ตำแหน่ง Section Manager และ นายนพดล มาป้อ ตำแหน่ง พนักงาน PC
เหตุการที่เกิดขึ้น
เนื่องจากได้รับแจ้งจากรายงานจากLP สาขาสันกำแพงซิลิโคน ซีล อุดยาแนวอนกประสงค์ สีขาว 280 มล. จระเข้หมดอายุ ลูกค้าซื้อสินค้าไปเมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2568 จำนวน 6 หลอดและนำสินค้ามาเปลี่ยนตรวจสอบพบว่าสินค้าหมดอายุตั้งแต่ มกราคม 2568 แข็งใช้งานไม่ได้ GR โอนเข้าคลัง RTV จึงขอให้ปรับปรุงวิธีการทำงานเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน |
|
1. พบสินค้าใกล้หมดอายุแล้วพนักงานไม่แจ้งบริหารสินค้าหรือดำเนินการตามกระบวนการเช่น จัดโปรโมชั่น หรือ ประสาน Vender เพื่อทำคืน ปล่อยให้สินค้าหมดอายุ พนักงานหรือ PC รับผิดชอบเต็มจำนวน 2.แจ้ง IT ออกรายงานสินค้ามีอายุที่มีการรับเข้าเกิน 1 ปี ขึ้นไป และยังมีสต๊อกเหลืออยู่เพื่อตรวจสอบ 3. เพิ่มมาตรการ Section Manager จะต้องตรวจตรวจสอบอายุสินค้าตาม Checklist และรายงานผลกับ Sale Division แจ้งผลการตรวจทุกวันจันทร์ สัปดาห์แรกของเดือนในแต่ละเดือน
|