CAR68-CR-002 ออกบิลค่าสินค้าและบริการช่างข้ามเดือน
วันที่ 28/01/68
แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาววรามาศ สันฐิติเจริญวงค์
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจากแผนกบัญชีเรื่องการจ่ายค่าคอมมิชชั่นของช่าง Expert ที่ไม่สามารถจ่ายในเดือนมกราคม 2568 ให้ได้เนื่องจากมีการรวมยอดไม่ยิงเกณฑ์ที่จะจ่ายค่าคอมมิชชั่นได้เนื่องจากมีการออกบิลค่าบริการช่างข้ามเดือน คือ การบริการช่างเดือนมกราคมมีการออกบิลเดือนกุมภาพันธ์ (ตามเอกสารแนบ)
สาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |
- ส่งรายงานค่าบริการช่าง ข้ามเดือน |
1 ได้มีการสอบถามบัญชี ก่อนส่งเอกสารแล้ว ว่าทำเป็นของเดือน มกราคม ได้หรือไม่ ได้รับแจ้งว่าจะดูให้ และไม่ได้มีคำตอบแจ้งกลับมา ว่าได้หรือไม่ได้ แต่ไม่ใช่อยุ่นำมา เซอร์ไพร์ส แบบนี้ ถ้าไม่ถามก่อน ก็ว่าไปอย่าง ไม่มีความน่าไว้วางใจ
2. การทำบิลค่าบริการช่าง ต้องให้ลูกค้าตรวจเช็คงานติดตั้งก่อน ว่างานเรียบร้อยหรือไม่ จึงออกบิล ไม่ใช่ทำเสร็จก็ให้ออกบิลค่าแรง ณ วันที่ทำงานเสร็จ ซึ่งต้องให้หน้างานเช็คงาน ความเรียบร้อย ก่อนจึงทำการออกบิลค่าแรงงานนั้นๆ
3.รายงานสรุปค่าแรงบริการช่าง ยึดตามวันที่ ที่ออกบิลค่าบริการงานช่าง ในการส่งรายงานประจำเดือน
4. การออกบิลค่าบริการช่าง งานที่จบภายในวัน เช่น งานติดตั้งถังเก็บน้ำ / ปั๊มน้ำ / ติดตั้งสุขภัณฑ์ สามารถออกบิลได้เลย
ส่วนงานค่าบริการติดตั้ง willy จะต้องมีการตรวจเช็คงาน ส่งงาน ก่อนการออกบิล
|
|