CAR68-GR-02 แก้ไขผลตรวจนับสต๊อกสินค้ากาวซีเมนต์ไม่ตรงกับที่ตรวจนับจริง

วันที่ 4/7/2568

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาววิภาวรรณ ภัคดี  ตำแหน่ง  พนักงานธุรการ Support 
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
           ได้รับแจ้งจากการตรวจสอบสต๊อกสินค้ากาวซีเมนต์ Sika เกินมา 72 ถุง แต่เมื่อตรวจสอบรายงานผลตรวจนับพบว่าพนักงานได้แก้ไขตัวเลขสต๊อกสินค้าส่วนที่เกินเป็น 0 ในรายงานผลการตรวจนับสินค้า จึงขอให้วินิจฉัยปัญหาที่เกิดขึ้นและหามาตรการป้องกันทำอย่างไรไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ 

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา	มาตรการแก้ไขปัญหา
จากการสอบสวนข้อมูลพบว่า พนักงานมีการแก้ไขข้อมูล เนื่องจากสินค้ามีการนับตรงมาตลอด อาจเกิดจากการคีย์ข้อมูลผิดจึงทำการแก้ไข โดยไม่ได้ ทำการตรวจสอบ และตรวจนับซ้ำ    และ มีการแก้ไขอีกครั้งภายหลังที่มีการตรวจนับแล้วพบว่าสินค้าเกินจากระบบ จริงตามที่ตรวจนับ	ห้ามไม่ให้แก้ไขข้อมูลการตรวจนับ สินค้าทุกกรณี  หากพบว่าสินค้ามีผลต่างทุกกรณี      ให้ทำการตรวจนับใหม่ และสร้างเอกสารตรวจนับใหม่    ทุกครั้ง