PAR68-IT-002 ฝ่ายขายไม่ได้รับค่า Incentive ตรงเวลา
วันที่ออกเอกสาร
13/05/68
ผู้แก้ไขปัญหา
แผนก คอมพิวเตอร์
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
ได้รับแจ้งปัญหาจากสาขาสันกำแพงเรื่องมาการปริ้นเอกสารใบหยิบที่เป็นสีผสม แล้วพนักงานไม่ทราบว่ารายการดังกล่าวเป็นสีผสมจึงหยิบสินค้าสีที่เป็นเบสยังไม่ผ่านการผสมและออกบิลไปส่งให้กับลูกค้าและลูกค้าได้นำสินค้ามาเปลี่ยนในภายหลังเนื่องจากสียังไม่ผ่านการผสม จึงขอให้ทางคอมพิวเตอร์ช่วยวินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกัน
| วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |
|
|
