PAR68-IT-00 ระบบการออกบิลขายมีปัญหาไม่สามารถออกบิลได้
วันที่ 22/11/68
แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก คอมพิวเตอร์ และแผนกแคชเชียร์
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหา เมื่อวันที 17 พฤศจิกายน ระบบการออกบิลผ่านระบบ ERP มีปัญหา ทำให้ลูกค้ารอนาน เพื่อรอออกบิล และลูกค้าบางเจ้าไม่รอ จึงขอให้ทางแผนกคอมพิวเตอร์และแผนกแคชเชียร์ วินิจฉัยปัญหาและหามาตรการหรือแผนสำรองเพื่อให้สามารถบริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
| สาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |