JD-WC-001 ผู้จัดการสาขา
ขอบเขตงาน
- ควบคุมการขายและสร้างยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย
- มีความรู้และทักษะด้านการบริการเข้าใจมาตรฐานการทำงานของร้านเป็นอย่างดี
- สอนและควบคุมพนักงานภายใต้สาขาให้พร้อมปฏิบัติงานมอบหมายงานให้พนักงานในร้านได้ตามความเหมาะสมและควบคุมการบริการให้เป็นไปตามมาตรฐาน
- ติดต่อประสานงานกับส่วนกลาง ผจก.เขต (แอเรีย) และการตลาด
4.1. แจ้งเรื่องจากส่วนกลาง เช่นข้อกำหนด ข้อบังคับ โปรโมชั่นต่างๆ ทุกวัน
4.2. มีส่วนร่วมในการเสนอแนะรายการสินค้าที่จะขายในร้าน (ตรวจสอบคู่แข่งและร้านค้าในพื้นที่)
4.3. บันทึกข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะของลูกค้ารวมถึงปัญหาภายในร้าน - ควบคุมและตรวจสอบสภาพร้านให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
5.1. ดูแลควบคุมสต๊อกในขอบข่ายความรับผิดชอบของตนเองอย่างเคร่งครัด โดยหากตรวจพบสินค้าสูญหาย/เสียหาย ต้องรีบแจ้ง Area
Manager ให้ทราบทันทีเพื่อหาทางแก้ไข
5.2. รับผิดชอบ,รักษาผลประโยชน์รวมถึงทรัพย์สิน-ทรัพยากรบริษัทมิให้สูญหาย/เสียหายหากเกิดความเสียหาย/สูญหายต้องรีบ
แจ้งAreaManager ให้ทราบทันทีเพื่อหาทางแก้ไข - ปฏิบัติตามคำสั่งผู้บังคับบัญชา ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ทำรายงานต่างๆ ส่งส่วนกลางตามระยะเวลาที่กำหนด
คุณสมบัติ & ทักษะที่ต้องมี
1. มีลักษณะเป็นผู้นำมีความยุติธรรม
2. มีความซื่อสัตย์สุจริต
3. มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่
4. มีจิตสำนึกในการรักษาผลประโยชน์ของบริษัท
5. มีทักษะในการจัดเรียงลำดับความสำคัญของงาน แบ่งงาน
6. เป็นแบบอย่างที่ดีให้กับพนักงานสาขา
หน้าที่
1. ทำรายงานสรุปการขายประจำวัน
2. ทำรายงานสรุปการขายโครงการประจำสัปดาห์
3. ทำรายงานสรุปประชาสัมพันธ์สาขา ประจำสัปดาห์
4. ควบคุมสต๊อกสินค้าให้เป็นปัจจุบันเสมอ
5. ตรวจสอบการทำงานของพนักงานให้เป็นไปตามแผนและทำ Checklist ทุกวัน
ตารางการทำงานประจำวัน
หมายเหตุ สามารถปรับเปลี่ยนตารางการทำงานได้หากมีเหตุผลอันสมควร เช่น ต้องบริการลูกค้าในร้านเนื่องจากลูกค้าเยอะ หรือต้องออกไปขายงานโครงการข้างนอกเพิ่มเติมเนื่องจากหน้าร้านเงียบแต่ต้องปฏิบัติงานให้ครบทุกเรื่องใน 1 สัปดาห์07.50-08.00 น. นำการประชุม Morning Brief ทุกวัน 08.00-08.30 น. ตรวจสอบความเรียบร้อยเครื่องมือในการขาย(SAP,SML,CCTV,Printer,Papers,Computer,อื่นๆ ) 08.30-09.00 น. ตรวจสอบการทำความสะอาดร้าน 09.00-09.30 น. ตรวจสอบการอัฟเดทและการเปลี่ยนป้ายราคาและ Stock Card 10.00-11.00 น. โอนเงินค่าขายสินค้าของเมื่อวาน (หรือสลับกับแคชเชียร์) 11.00-12.00 น. ขายสินค้าและบริการ (ควบคุมการทำงานของพนักงาน) 12.00-13.00 น. พักกลางวัน 13.00-17.00 น.0 ปรับเปลี่ยนการทำงานได้ตามความเหมาะสมแต่ต้องปรบใน 1 สัปดาห์
- จันทร์-อังคาร ตรวจสอบมาตรฐานร้านและปรับปรุงการทำงานรวมถึงการเทรนนิ่งพนักงานในสาขา- พุธ-พฤหัสบดี ขายงานโครงการ สำรวจตลาด และแจกใบปลิว
- ศุกร์-อาทิตย์ ขายสินค้าและบริการในร้าน17.00-17.30 น. ทำรายงานประจำวัน (รายงานการขายสินค้าและบริการ)