JD-WC-001 ผู้จัดการสาขา

ขอบเขตงาน 

1. ควบคุมการขายและสร้างยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย
2. มีความรู้และทักษะด้านการบริการเข้าใจมาตรฐานการทำงานของร้านเป็นอย่างดี
3. สอนและควบคุมพนักงานภายใต้สาขาให้พร้อมปฏิบัติงานมอบหมายงานให้พนักงานในร้านได้ตามความเหมาะสมและควบคุมการบริการให้เป็นไปตามมาตรฐาน
4. ติดต่อประสานงานกับส่วนกลาง ผจก.เขต (แอเรีย) และการตลาด
   4.1. แจ้งเรื่องจากส่วนกลาง เช่นข้อกำหนด ข้อบังคับ โปรโมชั่นต่างๆ ทุกวัน 
   4.2. มีส่วนร่วมในการเสนอแนะรายการสินค้าที่จะขายในร้าน (ตรวจสอบคู่แข่งและร้านค้าในพื้นที่)
   4.3. บันทึกข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะของลูกค้ารวมถึงปัญหาภายในร้าน
5. ควบคุมและตรวจสอบสภาพร้านให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
   5.1. ดูแลควบคุมสต๊อกในขอบข่ายความรับผิดชอบของตนเองอย่างเคร่งครัด โดยหากตรวจพบสินค้าสูญหาย/เสียหาย ต้องรีบแจ้ง Area
           Manager ให้ทราบทันทีเพื่อหาทางแก้ไข
   5.2. รับผิดชอบ,รักษาผลประโยชน์รวมถึงทรัพย์สิน-ทรัพยากรบริษัทมิให้สูญหาย/เสียหายหากเกิดความเสียหาย/สูญหายต้องรีบ
          แจ้งAreaManager ให้ทราบทันทีเพื่อหาทางแก้ไข
6.  ปฏิบัติตามคำสั่งผู้บังคับบัญชา ตามที่ได้รับมอบหมาย
   
7. ทำรายงานต่างๆ ส่งส่วนกลางตามระยะเวลาที่กำหนด
   

   คุณสมบัติ & ทักษะที่ต้องมี

   1. มีลักษณะเป็นผู้นำมีความยุติธรรม
   2. มีความซื่อสัตย์สุจริต
   3. มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่
   4. มีจิตสำนึกในการรักษาผลประโยชน์ของบริษัท
   5. มีทักษะในการจัดเรียงลำดับความสำคัญของงาน แบ่งงาน
   6. เป็นแบบอย่างที่ดีให้กับพนักงานสาขา
   7. ควบคุมการทำงานของพนักงานให้เป็นไปตามกระบวนการที่บริษัทฯ กำหนด 
   

   หน้าที่

   1. ทำรายงานสรุปการขายประจำวัน
   2. ทำรายงานสรุปการขายโครงการประจำสัปดาห์
   3. ทำรายงานสรุปประชาสัมพันธ์สาขา ประจำสัปดาห์
   4. ควบคุมสต๊อกสินค้าให้เป็นปัจจุบันเสมอ
   5. ตรวจสอบการทำงานของพนักงานให้เป็นไปตามแผนและทำ Checklist ทุกวัน
   

   ตารางการทำงานประจำวัน

   07.50-08.00 น.	นำการประชุม Morning Brief ทุกวัน
   08.00-08.30 น.	ตรวจสอบความเรียบร้อยเครื่องมือในการขาย(SAP,SML,CCTV,Printer,Papers,Computer,อื่นๆ )
   08.30-09.00 น.	ตรวจสอบการทำความสะอาดร้าน
   09.00-09.30 น.	ตรวจสอบการอัฟเดทและการเปลี่ยนป้ายราคาและ Stock Card
   10.00-11.00 น.	โอนเงินค่าขายสินค้าของเมื่อวาน (หรือสลับกับแคชเชียร์)
   11.00-12.00 น.	ขายสินค้าและบริการ (ควบคุมการทำงานของพนักงาน)
   12.00-13.00 น.	พักกลางวัน
   13.00-16.00 น.0	ปรับเปลี่ยนการทำงานได้ตามความเหมาะสมแต่ต้องปรับใน 1 สัปดาห์ - จันทร์-อังคาร ตรวจสอบมาตรฐานร้านและปรับปรุงการทำงานรวมถึงการอบรมให้ความรู้พนักงานในสาขา - พุธ-พฤหัสบดี ขายงานโครงการ สำรวจตลาด และแจกใบปลิว - ศุกร์-อาทิตย์ ขายสินค้าและบริการในร้าน
   16.00-17.00 น.	ตรวจนับสต๊อกประจำเดือนตามแผนที่วางไว้รวมถึงการตรวจสอบ Location ให้ตรงอยู่เสมอ
   17.00-17.30 น.	ทำรายงานประจำวัน (รายงานการขายสินค้าและบริการ)

   หมายเหตุ สามารถปรับเปลี่ยนตารางการทำงานได้หากมีเหตุผลอันสมควร เช่น ต้องบริการลูกค้าในร้านเนื่องจากลูกค้าเยอะ หรือต้องออกไปขายงานโครงการข้างนอกเพิ่มเติมเนื่องจากหน้าร้านเงียบแต่ต้องปฏิบัติงานให้ครบทุกเรื่องใน 1 สัปดาห์
   

   คู่มือปฏิบัติงาน 

   1	คู่มือการทำงานร้านคลังเซรามิค (ฉบับเต็ม)
   2	คลิปวีดีโอคู่มือปฏิบัติงาน
   3	กระบวนการตรวจรับสินค้า
   4	กระบวนการขายสินค้าและออกบิล
   5	กระบวนการขายเงินเชื่อผ่านนพดลพานิช