CAR68-WH-001 ไม่ได้จัดสินค้ารอจัดส่งเข้ารับสินค้า

วันที่ 7/02/68

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก คลังสินค้า S01 
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจากผู้จัดการส่วนจัดส่งมีปัญหาคือ ลูกค้า หจก.แม่มาลัยต้องการชัดโครก 40 ชุด อ่างล้างหน้า 40 ใบ ออกเอกสารใบขอรับสินค้าเวลา 09.17 น. จัดส่งเข้ารับสินค้าเวลา 15.20 น.คลังไม่ได้จัดสินค้ารอทำให้ใช้เวลาในการจัดสินค้าเสร็จสิ้นที่ 16.20 น. จึงไปส่งสินค้าให้ลูกค้าไม่ทันตามเวลาที่กำหนดทำให้มีการเลื่อนคิวจัดส่งในวันรุ่งขึ้นจึงขอให้คลังสินค้าร่วมกันวินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกันแก้ไข                                     

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา	แนวทางป้องกัน/ไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ

3/02/38 เวลา 15.20 น. รถจัดส่งมาถึงร้าน 

3/02/68 เวลา 16.20 น.  รถออกจากร้าน