PAR68-WH-001 คลังไม่ได้จัดสินค้าก่อนรถจัดส่งเข้ามารับ
นที่ 7/02/68
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก คลังสินค้า S01
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจากผู้จัดการส่วนจัดส่งมีปัญหาคือ ลูกค้า หจก.แม่มาลัยต้องการชัดโครก 40 ชุด อ่างล้างหน้า 40 ใบ ออกเอกสารใบขอรับสินค้าเวลา 09.17 น. จัดส่งเข้ารับสินค้าเวลา 15.20 น.คลังไม่ได้จัดสินค้ารอทำให้ใช้เวลาในการจัดสินค้าเสร็จสิ้นที่ 16.20 น. จึงไปส่งสินค้าให้ลูกค้าไม่ทันตามเวลาที่กำหนดทำให้มีการเลื่อนคิวจัดส่งในวันรุ่งขึ้นจึงขอให้คลังสินค้าร่วมกันวินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกันแก้ไข
วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา | แนวทางป้องกัน/ไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ |
|
|
ตัวอย่างการตรวจสอบและจัดสินค้ารอในแต่ละวัน
3/02/38 เวลา 15.20 น. รถจัดส่งมาถึงร้าน
3/02/68 เวลา 16.20 น. รถออกจากร้าน
No Comments