CAR66-WH-008 จ่ายสินค้ายิปซั่มพิมพ์ลายลีลาวดีเกิน

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก นายขับพร เขียวจันทร์สืบ  ตำแหน่ง Section Manager  และ นายบุญยก ปัญญานะ ตำแหน่ง พนักงานขับรถ 
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
ได้รับแจ้งจากพนักงาน Section Manager สาขาสันกำแพง พบปัญหา ลูกค้า บจก.ดี-เวิร์ค ดีไซน์ แอนด์ บิลด์ ตอ้งการสินค้ายิปซั่มพิมพ์ลายลีลาวดี 60*60 จำนวน 20 กล่อง แต่พนักงานจัดสินค้าให้ลูกค้า 24 กล่อง พนักงานจัดส่งเป็นผู้รับสินค้า จึงขอให้ปรับปรุงกระบวนการทำงาน 

พนักงานคลังได้จัดเตรียมแผ่นยิปซั่มพิมพ์ลาย 20 กล่อง แต่พนักงานอีกคนไม่ทราบว่าเป็นพาเลทที่จัดเตรียมไว้ให้กับจัดส่งเพราะไม่มีเอกสาร จึงนำสินค้าที่เป็นเศษไปวางรวมกัน ทำให้เกิดการจ่ายสินค้าเกิน