PAR-WH-009 ปัญหาสิญค้าประเภทไม้ฝาสมาร์ทวูดสูญหายจ่ายสลับ
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก นายอธิษฐ์ รู้หาเงิน ตำแหน่ง Section Manager
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
ได้รับแจ้งจากแผนกบัญชีสินค้าคงคลังพบว่าสินค้าไม้ระแนง จ่ายสลับรุ่นระหว่างไม้ระแนงลบมุมหน้า _3 กับไม้ระแนงลายไม้ หน้า 3 จากการตรวจนับสต๊อกจึงขอให้พนักงานควบคุมและหามาตรการป้องกันแก้ไข
| สาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |
| เกิดจากการจัดเรียงสินค้าทับซ้อนกันและไม่มีการติดป้ายกำกับสินค้าให้ชัดเจน โดยพนักงานผู้ดูแลได้นำป้ายกำกับสินค้าไปติดตรงส่วนของกำแพงแทนทำให้พนักงานท่านอื่นที่มาจ่ายสินค้า ไม่ทราบตัวสินค้าทำให้เกิดการจ่ายสลับ |
1.ทำการจัดเรียงสินค้าใหม่ไม่ให้ทับซ้อนกัน 2.ทำป้ายราคากำกับสินค้าติดไว้หน้ากองสินค้าทุกพาเลทให้ชัดเจน 3.ก่อนจ่ายสินค้าทุกครั้งใช้ Hand held ยิงสแกนที่ป้ายราคากำกับสินค้า 4.หลังการจ่ายสินค้าทุกครั้งให้ทวนสอบรายการในเครื่อง Hand held และตัวสินค้ากับลูกค้าก่อนทำการ confirm
|
การจัดเรียงสินค้าแบบเดิมที่มีป้ายกำกับราคาติดตรงผนังอาคารทำให้จ่ายสินค้าสลับ
การจัดเรียงแบบใหม่ ที่มีป้ายกำกับราคาทุกพาเลทเพื่อง่ายต่อการจ่ายสินค้าและไม่จ่ายสลับ
No Comments