Skip to main content

CAR67-WH-006 นับสินค้าครอบสันหลังคาผิด S02

วันที่ 16/05/67

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก
 นายสัญปกรณ์ สิริกัน  ตำแหน่ง  พนักงานคลังสินค้า  และ แผนก Drive Thru S02
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
ได้รับแจ้งจากแผนกบัญชีพบว่าสินค้าสั่งพิเศษครอบสันหลังคา เพรสทีจ โกลเด้นบราวน์ มีการนับผิดปนกับครอบตะเข้สัน เพรสทีจ โกเด้นบราวด์  รูปร่างเหมือนกันต่างกันที่ความหนา จึงขอให้มีมาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดซ้ำ                                                                        

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา แนวทางป้องกัน/ไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
  • พนักงานไม่รู้จักสินค้า ทำให้จ่ายสินค้าผิด และทำให้นับสต๊อคสินค้าผิด
  • อบรมสินค้าให้กับพนักงาน ร่วมกับเจ้าหน้าที่ Housing Expert
  • จัดเก็บสินค้าให้เป็นหมวดหมู่ แยกสินค้าที่คล้ายกัน ออกจากกันให้ชัดเจน พร้อมติดป้ายกำกับสินค้า
  • Job พนักงาน Speed Man
  • คู่มือที่เกี่ยวข้อ

 แก้ใหม่1.jpg    แก้ใหม่2.jpg

แยกสินค้า SPO แยกไว้ พร้อมติดป้ายกำกับสินค้า

spo1.jpg

spo2.jpg spo3.jpg

อบรมความรู้สินค้าให้กับพนักงาน ร่วมกับพนักงาน Housing Expert

แก้4.jpg แก้3.jpg

แก้3.jpg แก้2.jpg

แยกชั้นเก็บสินค้าให้ชัดเจน (SPO)

รูป.jpg

image.png

image.png

image.png