CAR66-WH-010 ลูกค้านำขาอ่างแบบแขวนมาคืนเนื่องจากมีรอยร้าว

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก นายภควัตร์ อุปพงษ์    ตำแหน่ง  พนักงานคลังสินค้า
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
 ลูกค้า คุณ ภัทรภร ภาวนะกีรติ ได้นำสินค้ามาเปลี่ยนคืนเนื่องจากสินค้ามีรอยบิ่น ร้าว เป็นแนว  สินค้ารหัส  8852425411297   ขาอ่างแบบแขวนยูนิเวอร์แซล COTTO C-411 สีขาว   จำนวน   1  อัน  ราคาอันละ  975.-  บาท จึงขอให้พนักงานทบทวนกระบวนการทำงานในเรื่องการตรวจสอบสภาพสินค้าก่อนส่งมอบให้ลูกค้า และ หาแนวทางป้องกันแก้ไข เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ  Link เอกสารรายงานของ LP