CAR67-CA-008 ลดหนี้ราคาสินค้าโดยไม่ผ่านการอนุมัติ

วันที่ 21/9/67

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก นุสรา จันทรประสาท   ตำแหน่ง  หัวหน้าแคชเชียร์S02

อธิบายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 
 รับแจ้งปัญหาจากแผนกบัญชีตรวจสอบพบว่าหัวหน้าแผนกแคชเชียร์ได้ทำการลดหนี้ราคาสินค้าฝารองนั่ง ASTL TF-640000S-WT สีขาวจากมูลค่า 3,500 บาท เป็น 2,750 บาท โดยไม่ผ่านการอนุมัติจากผู้จัดการฝ่ายขายตามกระบวนการ 

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา	มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน
ไม่ได้ปฏิบัติตามกระบวนการ ลดหนี้ราคาโดยไม่มีลายเซ็นต์หัวหน้าทีมขายอนุมัติ