CAR68-CA-001 ค่า Incentive พนักงานขายได้ล่าช้า

วันที่ 17/04/68

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก แผนกการเงินและ MIS   

อธิบายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 
ได้รับแจ้งปัญหาจากพนักงานขาย สำนักงานใหญ่ว่า ยังไม่ได้รับค่า Incentive เดือน กุมภาพันธ์ 68 ขอให้ตรวจสอบกระบวนการตรวจสอบการจ่าย ค่า Incentive และขอให้แผนกการเงินตรวจสอบและติดตามปรับปรุงกระบวนการ

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา	มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน
การเงินไม่ได้ออกรายงาน incentive ประจำเดือน   ไม่ทราบว่ามีศูนย์ไหนผ่านบ้าง MIS ไม่ได้คำนวนยอด incentive ประจำเดือน	MIS ทำรายงานใน Dushboard ให้แผนกการเงิน ประจำเดือน ว่ามีศูนย์กำไรไหนผ่านบ้าง และ