PAR68-CA-001 ค่า Incentive พนักงานขายได้ล่าช้า
วันที่ 17/04/68
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก แผนกการเงินและ MIS
อธิบายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
ได้รับแจ้งปัญหาจากพนักงานขาย สำนักงานใหญ่ว่า ยังไม่ได้รับค่า Incentive เดือน กุมภาพันธ์ 68 ขอให้ตรวจสอบกระบวนการตรวจสอบการจ่าย ค่า Incentive และขอให้แผนกการเงินตรวจสอบและติดตามปรับปรุงกระบวนการ
วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน |
การเงินไม่ได้ออกรายงาน incentive ประจำเดือน ไม่ทราบว่ามีศูนย์ไหนผ่านบ้าง MIS ไม่ได้คำนวนยอด incentive ประจำเดือน |
- เพิ่ม check list ในการติดตาม รายงานการออกค่าคอมมิสชั่น และ ค่า incentive ประจำเดือน โดยค่า incentive Mis จะคำนวนและออกรายงาน ทุกวันที่ 10 ของเดือน และส่งรายงานเสนอจ่าย incentive ให้แผนกบัญชีตรวจสอบ และส่งให้ผู้บริหารอนุมัติจ่ายในกรณีที่มีศูนย์กำไรที่ผ่านเป้า และนำมาทำการตั้งเบิกจ่ายเงิน - MIS ทำรายงานใน Dushboard ให้แผนกการเงินตรวจสอบ ประจำเดือน ว่ามีศูนย์กำไรไหนผ่านบ้าง เพื่อใช้ในการติดตาม |
No Comments