Skip to main content

PAR68-CA-001 ค่า Incentive พนักงานขายได้ล่าช้า

วันที่ 17/04/68

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก
แผนกการเงินและ MIS   

อธิบายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 
ได้รับแจ้งปัญหาจากพนักงานขาย สำนักงานใหญ่ว่า ยังไม่ได้รับค่า Incentive เดือน กุมภาพันธ์ 68 ขอให้ตรวจสอบกระบวนการตรวจสอบการจ่าย ค่า Incentive และขอให้แผนกการเงินตรวจสอบและติดตามปรับปรุงกระบวนการ

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน

การเงินไม่ได้ออกรายงาน incentive ประจำเดือน   ไม่ทราบว่ามีศูนย์ไหนผ่านบ้าง

MIS ไม่ได้คำนวนยอด incentive ประจำเดือน 

- เพิ่ม check list ในการติดตาม รายงานการออกค่าคอมมิสชั่น  และ ค่า incentive ประจำเดือน โดยค่า incentive Mis จะคำนวนและออกรายงาน ทุกวันที่ 10 ของเดือน   และส่งรายงานเสนอจ่าย incentive ให้แผนกบัญชีตรวจสอบ และส่งให้ผู้บริหารอนุมัติจ่ายในกรณีที่มีศูนย์กำไรที่ผ่านเป้า และนำมาทำการตั้งเบิกจ่ายเงิน

- MIS ทำรายงานใน Dushboard ให้แผนกการเงินตรวจสอบ ประจำเดือน ว่ามีศูนย์กำไรไหนผ่านบ้าง  เพื่อใช้ในการติดตาม

image.png