PAR68-CA-004 ยิงบาร์โค้ดสินค้าพัดลมผิดสี

วันที่ออกเอกสาร
31/7/68

ผู้แก้ไขปัญหา  
แผนก พนักงานแคชเชียร์และพนักงานเช็คเกอร์ และ พนักงานตรวจรับสินค้า 

เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
ได้รับแจ้งปัญหาจากการนับสต๊อกส่วนงานค้าปลีก S01 พบปัญหาสต๊อกสินค้ามีส่วนต่างแต่ตรวจสอบกล้องวงจรปิดพบว่าพนักงานแคชเชียร์ยิงบาร์โค้ดสินค้าผิดสีและไม่ได้ตรวจสอบรายการให้ถูกต้องก่อนจ่ายสินค้า ซึ่งบาร์โค้ด 1 กล่องมีสองบาร์และมีการขัดคล่อมด้วยปากกาเคมี 1 บาร์แต่ยังสามารถยิงบาร์โค้ดได้จึงขอให้ร่วมกันวินิจฉัยปัญหาเพื่อหามาตรการป้องกันการสูญเสียสาขาสันกำแพงแจ้งว่าเมื่อวันที่ 25 กรกฎาคม 2568 เวลา 16.00 น. มีลูกค้าขับขี่จักรยานยนต์เข้ามาในคลังสินค้าเพื่อดูสินค้าและในแก้ไขณะที่จะออกจากร้านบริเวณคลปังสินค้ญหา Drive Thru ได้จอดคืนบัตรคิวและออกตัวรถชนไม่ให้เกิดปัญหาซ้นหักตามภาพำ 

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา	มาตรการแก้ไขปัญหา